ECM-Berater(in) – OpenText

Über den Job

ECM-Berater – OpenText

• Vertrag
• Vertragsart: Befristet

Unternehmensbeschreibung

Talan ist eine internationale Beratungs- und Technologiefirmengruppe, die die digitale Transformation ihrer Kunden durch die Hebel Technologie, Daten und Innovation begleitet und beschleunigt.

Seit über 20 Jahren berät und unterstützt Talan Unternehmen und öffentliche Institutionen bei der Definition und Umsetzung ihrer Transformations- und Innovationsprojekte in der Schweiz und international.

Mit Präsenz auf 5 Kontinenten in 21 Ländern zählt die Gruppe, zertifiziert als Great Place To Work, mehr als 7000 Mitarbeitende.

Mit einem Forschungs- und Innovationszentrum ausgestattet, stellt Talan Innovation in den Mittelpunkt seiner Entwicklung und ist in Bereichen technologischer Veränderungen wie Künstliche Intelligenz, Datenintelligenz, Blockchain tätig, um das Wachstum großer Unternehmen und des Mittelstands in einem engagierten und verantwortungsvollen Ansatz zu fördern.

Indem „Positive Innovation“ im Zentrum seiner Strategie steht, ist Talan überzeugt, dass Technologie ihren Einfluss auf die gesamte Gesellschaft verstärkt, wenn sie dem Menschen dient.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen ECM-Berater – OpenText, um die Weiterentwicklung und den Betrieb der Dokumentenmanagement-Plattform eines unserer Kunden zu begleiten.

Sie werden an der Konfiguration, Implementierung und Weiterentwicklung einer OpenText ECM-Lösung in enger Zusammenarbeit mit IT-Teams und Fachbereichen mitwirken.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Administration und Konfiguration von OpenText (Parametrierung, Rechte, Integrationen)
• Verwaltung des Dokumentenlebenszyklus (Ablagepläne, Aufbewahrungsfristen, Metadaten)
• Support und Nachverfolgung von Vorfällen über ein Ticketing-Tool (z.B. ServiceNow)
• Analyse der Geschäftsanforderungen und Mitwirkung an Entwicklungsprojekten
• Erstellung von Leitfäden und Unterstützung der Anwender

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in DMS / ECM und Informationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse im Records Management, Dokumentenlebenszyklus und digitaler Archivierung
• Unabdingbare Erfahrung mit OpenText-Lösungen
• Fähigkeiten in der ECM-Anwendungsadministration (Konfiguration, Rechte, Integration)
• Erfahrung im Incident-Management mit einem Ticketing-Tool (z.B. ServiceNow)
• Sicheres Verständnis von Geschäftsprozessanalysen
• Ausgezeichnete Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern (IT, Fachbereiche, Archivare)
• Erfahrung in regulierten Umgebungen (Verwaltung, Archivdienst, öffentlicher oder halbstaatlicher Sektor) – von Vorteil
• Sprachen: Französisch & Deutsch (mindestens Niveau B1)