Technischer Support / After Sales (m/w/d) – Schwerpunkt Sicherheitstechnik

Standort: BM TECHNIC SA – Neuchâtel (Hauptsitz)

Beschäftigungsart: 80–100 %

Über uns

BM TECHNIC SA ist ein führender Grosshändler für professionelle Sicherheitstechnik mit Sitz in der Schweiz. Mit einem Kundenportfolio von über 3.000 Unternehmen bieten wir innovative Produkte, zuverlässige Lösungen und erstklassigen Support rund um Videoüberwachung, Alarm- und Zutrittssysteme. Unsere langjährige Erfahrung, technische Kompetenz und unser hoher Qualitätsanspruch machen uns zum bevorzugten Partner von Facherrichtern, Elektrikern und Sicherheitsunternehmen in der Schweiz und darüber hinaus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich: Technischer Support / After Sales (m/w/d) – Schwerpunkt Sicherheitstechnik

Ihre Aufgaben

• Technischer Kundensupport (telefonisch, per E-Mail und remote)
• Beratung bei technischen Fragen zu unseren Sicherheitslösungen
• Unterstützung im After-Sales-Prozess (Reklamationen, Retouren, Reparaturen)
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Außendienst
• Interne Dokumentation und Pflege von Supportfällen im ERP-System

Ihr Profil

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (MUSS)
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• Technische Affinität oder Erfahrung im Bereich Elektronik / Sicherheitstechnik von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Denken
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung mit MS Office und ERP-Systemen von Vorteil

Wir bieten

• Eine vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Beschäftigungsgrad nach Absprache: 80–100 %
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsmittel und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsperspektiven

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail

Weitere Informationen über uns finden Sie unter:
🌐 www.bmtechnic.com