Praktikant Rezeptionist Fairmont SPA (M/W/X) Herbst 2026

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Fairmont Hotels und Resorts

Schließen Sie sich einem dynamischen Team an und werden Sie Teil eines Netzwerks von 90 spektakulären Immobilien und 34 weiteren in Vorbereitung in 30 Ländern weltweit, das sich von den Stränden Hawaiis über die geschützten Nationalparks Kanadas bis ins Herz Londons und die Wüsten der Vereinigten Arabischen Emirate erstreckt.

Fairmont Le Montreux Palace :

Das Hotel Fairmont Le Montreux Palace liegt am Ufer des Genfersees mit herrlichem Blick auf die Alpen. Es ist ein renommiertes Hotel, Mitglied der Accor-Gruppe, der Marke Fairmont und angeschlossen an Swiss Deluxe Hotels. Mit einem unvergleichlichen weltweiten Ruf, 236 luxuriösen Zimmern und Suiten sowie einem exquisiten gastronomischen Erlebnis ist das Fairmont Le Montreux Palace wirklich ein bezaubernder Ort. Seine sechs Restaurants und Bars bieten eine große Auswahl an Köstlichkeiten, die selbst die anspruchsvollsten Gaumen zufriedenstellen. Das Montreux Jazz Café ist ein unverzichtbarer Ort, um das ganze Jahr über den Rhythmus des Festivals im zauberhaften Ambiente des Fairmont Le Montreux Palace zu erleben. Die MP’s Bar & Grill ist ein gehobenes Restaurant mit entspannter Atmosphäre, spezialisiert auf Grillgerichte, das in der Region seinesgleichen sucht, und die Funky Claude’s Bar ist der unbestrittene Treffpunkt bis spät in die Nacht, um eine unglaubliche Auswahl an traditionellen und exklusiven Cocktails bei der besten Live-Musik der Stadt zu genießen. Fairmont Le Montreux Palace ist auch auf die Ausrichtung von Kongressen, Meetings und Seminaren spezialisiert. Das Fairmont Spa ist ein 2000 m² großer Wellnessbereich, der Fitness, Entspannung und Schönheit gewidmet ist.

Stellenbeschreibung

Unter der Leitung der stellvertretenden Direktorin des Fairmont Spa umfassen die wesentlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Position, ohne darauf beschränkt zu sein:

• Stets professionellen, freundlichen und zuvorkommenden Service bieten
• Kunden an der Rezeption optimal informieren und beraten
• Kunden bei der Orientierung im Fairmont Spa helfen und über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte informieren
• Kunden begrüßen, Produkte, Aktivitäten und zugängliche Dienstleistungen erklären und verkaufen
• Die Rezeption und Kundenanfragen koordinieren
• Kunden über Programme und Zeitpläne informieren
• Zahlungen und Kundenkommunikation koordinieren
• Sicherstellen, dass Kunden zu den richtigen Behandlungs- oder Aktivitätsorten geleitet werden und mit dem entsprechenden Personal in Kontakt stehen
• Alle Probleme und Beschwerden bezüglich des Fairmont Spa weiterleiten
• Mit den zuständigen Abteilungen in Kontakt stehen, um Reservierungen zu bestätigen, Wartung und Reinigung sowie den gesamten Betrieb unter Einhaltung der Standards sicherzustellen
• Während Meetings alle notwendigen Informationen kommunizieren, um den Erfolg des Fairmont Spa und der angebotenen Dienstleistungen zu optimieren
• Bei Bedarf Öffnung und Schließung des Fairmont Spa übernehmen
• Die Förderung des Fairmont Spa sicherstellen
• Verpflichtung zu Servicequalität, Diskretion und absoluter Ehrlichkeit
• Professionelles Auftreten, stets freundlich und ruhig bleiben
• Flexibel und kooperativ in allen Situationen sein, insbesondere wenn gelegentlich in einer anderen Abteilung gearbeitet werden muss
• Ergonomische Arbeitsnormen sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Hygiene- und Sanitätsvorschriften einhalten
• Richtlinien, Verfahren und Servicestandards der Abteilung und des Unternehmens beachten
• Alle weiteren zugewiesenen Aufgaben übernehmen

Qualifikationen

• Praktikum im Rahmen einer Hotelausbildung
• Beherrschung der französischen Sprache
• Gute Englischkenntnisse
• Russisch oder Arabisch von Vorteil
• Beherrschung von Computerprogrammen
• Flexibilität und Eigeninitiative
• Gastfreundschafts- und Verkaufstalent
• Anpassungsfähigkeit
• Ruhe bewahren (Umgang mit Kundenbeschwerden und Notfallsituationen)
• Genauigkeit und Organisation
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Körperliche Anforderungen der Stelle: 

Die körperlichen Anforderungen der Stelle umfassen unter anderem:

• Ständiges Stehen und Gehen während der Arbeitszeit
• Ständiges Heben und Tragen von Lasten
• Gelegentliches Knien, Schieben, Ziehen, Heben
• Gelegentliches Treppensteigen und Rampensteigen

Zusätzliche Informationen

VISUMANFORDERUNGEN

Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat im Besitz einer Schweizer Arbeitserlaubnis sein oder aus einem EU-17- oder EU-8-Land stammen.

Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen, die über unsere Karriereseite  https://careers.accor.com/fr/fr  eingereicht werden, berücksichtigt werden.

VORTEILE

• Unterkunft je nach Verfügbarkeit
• 1 Mahlzeit pro Arbeitstag (Sachbezug)
• Rabatte bei verschiedenen Unternehmen in der Region
• Vorzugspreise in der Accor Gruppe, in unseren Verkaufsstellen und im Portfolio der Swiss Deluxe Hotels
• Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie alle weiteren Vorteile…

Weitere Informationen

Unsere Werte

Respekt:
Wir schätzen die Bedürfnisse, Ideen und Individualität anderer. Wir behandeln jeden mit Fairness und Würde.

Zugehörigkeit:
Wir feiern unsere Unterschiede. Wir unterstützen uns gegenseitig und stehen immer zusammen.​

Integrität:
Wir schaffen Vertrauen durch gegenseitigen Respekt und Authentizität.​

Verantwortung:
Wir haben die Macht, Initiative zu ergreifen und Momente zu antizipieren, die unvergessliche Erlebnisse schaffen.​

Exzellenz:
Wir bauen authentische Verbindungen auf und schätzen jede Gelegenheit, Menschen um uns herum besonders fühlen zu lassen.​

Vielfalt und Inklusion

Fairmont verpflichtet sich, ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem vielfältige Talente gedeihen. Wir begrüßen Bewerber aus allen Hintergründen, um unser Team zu verstärken.

Mitarbeitervorteile:
Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von einer Reihe exklusiver Vorteile für unsere Kollegen, darunter kostenlose Upgrades, verlängerte Aufenthalte, ermäßigte Aufenthalte in Fairmont- und Raffles-Hotels, spezielle Rabatte auf Speisen und Wellness sowie zusätzliche Annehmlichkeiten, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir glauben, dass es wichtig ist, für unser Team zu sorgen und sicherzustellen, dass Ihre harte Arbeit mit außergewöhnlichen Vorteilen belohnt wird.