IWB Industrielle Werke Basel
Basel
Vor 14 Stunden
Leiterin Forderungsmanagement (alle)
- 26 Februar 2026
- 100%
- Festanstellung
- Basel
Job-Zusammenfassung
IWB sucht eine*n Teamleiter*in im Forderungsmanagement.
Aufgaben
- Leite das Team im Forderungsmanagement strategisch und fachlich.
- Bearbeite komplexe Inkassofälle mit Kundendienst und Rechtsdienst.
- Optimiere Prozesse zur Steigerung der Effizienz.
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Weiterbildung erforderlich.
- Führungserfahrung und Durchsetzungsvermögen in Konflikten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Freue dich auf spannende Aufgaben:
- Die strategische, personelle und fachliche Leitung des Teams im Forderungsmanagement übernehmen.
- Komplexe Inkassofälle in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und dem Rechtsdienst bearbeiten.
- Ressourcen effizient planen und betriebswirtschaftliche Interessen und Kundenanliegen in Einklang bringen.
- Die laufende Optimierung und Effizienz der Prozesse vorantreiben.
- Reportings zu operativen und finanziellen Kennzahlen regelmässig aufbereiten.
Damit machst du uns noch besser:
- Du hast jede Menge Lust, mit deiner Erfahrung im Bereich Inkasso/Mahnwesen das Forderungsmanagement auf das nächste Level zu bringen.
- Dein Ausbildungsrucksack bringt eine kaufmännische Berufsbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
- Du führst bereits mit Herzblut oder konntest Führungserfahrung in einer stellvertretenden Rolle sammeln.
- Bei schwierigen Gesprächen und Konflikten bleibst du souverän – wenn die Situation es verlangt, setzt du dich durch.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau sowie fliessend in Englisch.
Mobilität
- kostenloses Halbtax der SBB
- U-Abo von TNW als JobTicket
- Beteiligung am GA der SBB
- IWB Fahrzeuge und E-Bikes für Dienstreisen nutzen
IWB versorgt die Region Basel. Mit Energie. Mit Wasser. Mit Telekom. Mit E-Mobilität. In der Schweiz ist IWB die erste Adresse für klimafreundliche Energie.
