Senior Manager Agentic AI & Customer Platforms (w/m/d)

13 Februar 2026
100%
Festanstellung
Suhr

Job-Zusammenfassung

Pfister sucht Unterstützung, um Produkte in jedes Schweizer Zuhause zu bringen. Erlebe ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit tollen Produkten!

Aufgaben

Verantwortung für die Agentic AI Transformation im Kundenservice.
Definition der Zielarchitektur für Automatisierung und Human Handover.
Fachliche Führung aller AI Use Cases entlang der Customer Journey.

Fähigkeiten

Mehrjährige Erfahrung in AI, Automatisierung oder digitalen Plattformen.
Strukturieren komplexer Transformationen.
Erfahrung mit CRM, CCaaS oder vergleichbaren Enterprise Plattformen.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?