UX Researcher (w/m/d) | 80-100% | Hybrides Arbeitsmodell | Zürich Schweiz

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group!
SMG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das das Leben der Menschen mit zukunftsweisenden Produkten vereinfacht.
Wir betreiben führende Marktplätze in den Bereichen Immobilien, Automobil, Kleinanzeigen sowie Finanzen & Versicherungen. Unsere Werte sind unser Antrieb: Better Together, Aim High und Act Responsibly.
 

Stellenbeschreibung

Lerne das Team kennen! 

Bei SMG liegt unsere Stärke in unseren Menschen. Lerne einige Teammitglieder kennen, mit denen du zusammenarbeiten könntest:

• Mathias Jenny - Head of Research & Innovation - LinkedIn
   

Deine Mission
Die Arbeit bei SMG bedeutet, von Tag eins Verantwortung zu übernehmen. Du wirst in unserer Automotive-Abteilung arbeiten, die aus den Plattformen AutoScout24 & MotoScout24 besteht, und diese Plattformen zu noch beeindruckenderen Produkten weiterentwickeln.
Als UX Researcher bist du verantwortlich dafür, die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Emotionen unserer Nutzer zu erforschen und zu verstehen. Dies liefert Erkenntnisse, die die Produktstrategie informieren und die Erlebnisse leiten, die wir für alle unsere Plattformen schaffen. Deine Arbeit wird die Wahrnehmung des Automarktes in der Schweiz prägen und direkten Einfluss auf Millionen von Menschen haben.

Das wirst du tun:

• Forschungsplanung: Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zur Definition (strategischer) Forschungsziele.
• Vorbereitung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer Nutzerstudien, um Geschäftsmodelle, Funktionen, Konzepte und Designs gemeinsam mit unseren Nutzern zu erforschen
• Effektive Kommunikation von Erkenntnissen und Ergebnissen, um Nutzerbedürfnisse und -einsichten während der Produktentwicklung zu vertreten und zu adressieren
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern aus unterschiedlichen Bereichen, darunter Produkt, Design, Marketing, Daten und Strategie, um unsere Produkte mit Fokus auf die Nutzererfahrung (weiter)zuentwickeln
• Vertretung der Nutzerbedürfnisse, -ziele und -probleme sowie nutzerzentriertes Design in der gesamten Organisation
• Gestaltung der Produktstrategie und Roadmap durch proaktive Forschung
   

Qualifikationen

Wer du bist

• Du kennst dich mit User Research aus, interessierst dich für Design Thinking-Methoden und verstehst Prinzipien des nutzerzentrierten Designs sowie UI-Best Practices.
• Du hast Erfahrung in der Durchführung sowohl quantitativer als auch qualitativer UX-Research-Studien. Erfahrung in Marktforschung und/oder Business Analysis ist ein Plus.
• Du bist sicher im Erstellen von Berichten und Präsentationen. Du kannst dich fließend in Wort und Schrift auf Englisch verständigen, unserer Unternehmenssprache, und sprichst mindestens eine der Sprachen Französisch, Deutsch oder Italienisch auf muttersprachlichem Niveau.
• Du weißt, wie man statistische Analysen durchführt und bist sicher im Umgang mit einem Tool für statistische Analysen wie R (großer Pluspunkt) oder SPSS.
• Ein Hochschulabschluss in Human Factors, Kognitionspsychologie, HCI/Informatik oder anderen Bereichen mit Schwerpunkt auf menschlichem Verhalten ist von Vorteil.
• Du kannst selbstständig arbeiten und deine Zeit zwischen mehreren Projekten priorisieren, bist flexibel bei der Anpassung an wechselnde Zeitpläne. Deine Proaktivität zeigt sich stets in Diskussionen über unsere Arbeitsweisen und hilft uns so, unser Forschungsteam auf die nächste Stufe zu bringen.

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten 🤝

• 6 Wochen Urlaub pro Jahr (plus Option auf 10 zusätzliche)
• 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit (maximal 45 Stunden)
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität für Remote-Arbeit
• Großzügiger Elternurlaub: 18 Wochen für Mutterschaft und 6 Wochen für Vaterschaft/Adoption
• SBB-Halbtaxkarte und erstklassige Reisemöglichkeiten zwischen SMG-Büros in der Schweiz
• Geschlechtsneutrale Bezahlung und transparente Karrierewege
• Wähle deine Ausstattung: Mac- oder Windows-Laptop sowie iPhone, Samsung oder Pixel Handy
• Ein inklusives und innovatives Umfeld, in dem deine Stimme zählt

Bewerbungsprozess 
Wir glauben, dass Einstellung ein zweiseitiger Prozess ist, bei dem sich beide Parteien kennenlernen. Das kannst du erwarten:

• Erstgespräch per Video mit einem unserer Recruiter
• Video-Screening für das Einstellungsteam
• Case-Study-Interview
• Team-Fit-Meeting

Jetzt bewerben! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Um diese Chance zu nutzen, sende uns bitte deinen ausführlichen Lebenslauf auf Englisch und gerne auch unterstützende Dokumente, die uns helfen zu verstehen, warum du perfekt passt.

#LI-Hybrid

Über uns

SMG Swiss Marketplace Group ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein modernes Digitalunternehmen, das das Leben der Menschen mit innovativen Produkten vereinfacht.
Die SMG Swiss Marketplace Group bietet Kunden die besten Werkzeuge, um ihre Lebensentscheidungen zu treffen. Das Portfolio umfasst Immobilien (ImmoScout24, Homegate, Flatfox,  Immostreet.ch ,  alle-immobilien.ch ,  home.ch , Publimmo,  Acheter-Louer.ch , CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), Allgemeine Marktplätze ( anibis.ch ,  tutti.ch , Ricardo) sowie Finanzen & Versicherungen (FinanceScout24,  moneyland.ch ).

Haftungsausschluss

SMG Swiss Marketplace Group arbeitet hauptsächlich direkt mit Kandidaten zusammen. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, wir haben deren Unterstützung für bestimmte Positionen ausdrücklich angefordert. Einsendungen ohne vorherige Anfrage unseres Talent Acquisition Teams werden nicht berücksichtigt oder beantwortet. Wir danken den Personalvermittlungsagenturen für ihr Verständnis und die Einhaltung dieser Richtlinie.