ICT-Specialist 100% Villars-sur-Glâne

ORS Service AG

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    20 Juni 2024

  • Pensum:

    100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Sprache:

    Französisch (Fliessend), Englisch (Fliessend)

  • Arbeitsort:

    Zürich
Nous recherchons des collaborateurs.trices pour accompagner et encadrer les réfugiés durant leur séjour en Suisse.

ORS Services AG, fait partie du groupe ORS, actif en Suisse, en Autriche, en Allemagne et en Italie qui, avec plus de 2'500 collaborateurs.trices, assure l'encadrement et l'hébergement quotidien de plus de 25'000 personnes ayant fui leur pays, ceci dans plus de 100 centres d'hébergement. Rejoignez notre entreprise afin d'assurer la responsabilité de l'encadrement et de l'accompagnement de ces personnes durant leur séjour chez nous.

Grâce à vos qualifications professionnelles, vous contribuerez à remplir notre mission avec engagement et professionnalisme. Nous vous donnons la possibilité de vous engager de manière responsable et d'apporter ainsi votre contribution à un monde meilleur.

Pour compléter notre équipe IT à Fribourg, nous recherchons de suite ou à convenir un.une spécialiste ICT 100%.

Vos responsabilités

  • Traitement et résolution des problèmes saisis dans le système de tickets (ICT) ainsi que support téléphonique (hotline IT)
  • Support de 1er et 2ème niveau concernant le système d'exploitation utilisé et les applications Office, documentation comprise
  • Support de 1er et 2ème niveau concernant le matériel client utilisé - correction des erreurs matérielles, remplacement des composants, y compris documentation
  • Configuration et gestion des sites - analyse des besoins, configuration des postes de travail (PC ou client léger) ; installation et configuration des imprimantes ; rédaction de la documentation pertinente du site.
  • Gestion des utilisateurs Windows Active Directory / Entra ID - créer, muter ou supprimer de nouveaux utilisateurs
  • Gestion des utilisateurs Windows Exchange 2019 / Exchange Online - créer, modifier ou supprimer des utilisateurs, des adresses e-mail, des groupes de distribution
  • 1st + 2nd Level Support Attribution de numéros de téléphone fixe et mobile, ouverture, modification ou suppression d'abonnements
  • Gestion des solutions d'impression ORS
  • Consommables TIC - demander des offres, les comparer ; faire des recommandations de commande, commander et inventorier
  • Propositions régulières d'optimisation des processus
  • Collaboration ou direction de projets TIC

Votre profil

  • Formation informatique achevée, spécialisation en support ou en technique des systèmes
  • Connaissances dans les domaines suivants : Microsoft Windows Server/Client, Exchange Online, environnement hybride, Active Directory/Azure Entra, Microsoft 365, virtualisation, Intune, automatisation, connaissances réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi), automatisation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Grande disponibilité pour les voyages en Suisse
  • Maîtrise du français (oral et écrit), ainsi que de l'anglais
  • Permis de conduire

Qu'est-ce qu'on vous offre

  • Nous vous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié
  • En tant qu'employeur moderne, nous proposons à nos collaborateurs une large palette de formations continues
Si nous avons éveillé votre intérêt, Madame Theresa Kolks, recruteuse, se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet en ligne.

Pour de plus amples informations, Madame Tiffany Dizerens, Head of IT Switzerland, se tient à votre disposition pour répondre à vos questions à l'adresse .

Kontakt

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