Sachbearbeiter:in Backoffice Reise- und Mobilitätsversicherung 50-100%

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Sachbearbeiter:in Backoffice Reise- und Mobilitätsversicherung

Dein Beitrag

• Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Schadenmeldungen im Bereich Reise- und Mobilitätsversicherung
• Du hast telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Versicherten
• Du beurteilst Deckungsfragen und prüfst und beurteilst Entschädigungen und Versicherungsleistungen
• Zu Peakzeiten erhältst du auch Überläufe aus den Notfalllinien

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung
• Deine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit zeichnet dich aus – du verfügst neben Französischkenntnissen auch über Englisch- oder Italienischkenntnisse
• Du hast grosse Freude am Kundenkontakt und einen hohen Serviceanspruch gegenüber Kunden
• Du arbeitest effizient und hast einen Blick für das Wesentliche
• Versierter Umgang mit den gängigen PC-Programmen, Wissen zu "Claims Core" und "CRM" von Vorteil
• Die Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.