Erfinde dich neu - besser als je zuvor!
In dieser Position bist du erster Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen.
Zu diesen Rahmenbedingungen:
Deutsch oder Deutsch-Italienisch oder Deutsch-Französisch | zum nächstmöglichen Starttermin | Pensum 50-100% | Standort Wallisellen - Hybrid-Modell möglich | Mo - Fr 08:30 - 19:30 Uhr, jeder 3. Sa 10:00 - 17:00 Uhr | Inbound und Outbound | unbefristet
Deine Aufgaben
In unserem Team wirst du:
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Situation darauf reagieren.
- Fundierte Beratungs- als auch Verkaufsgespräche führen und Angebote erstellen und bei Bedarf den Kunden zurückgewinnen.
- Individuelle Produktberatung, die echte Bedürfnisse der Kunden erfüllen.
- Reklamationen bearbeiten und dich um das Beschwerdemanagement kümmern.
- Administrative Arbeiten erledigen, die deinen Arbeitsalltag abrunden.
Dein Profil
Wir passen perfekt zu dir, wenn du:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und u.a. auch "Schweizerdeutsch" verstehst.
- Zusätzlich, gute Italienisch- oder gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist.
- Neben Einsatzbereitschaft auch mit deiner strukturierten Arbeitsweise überzeugst.
- Die Servicezeiten (Mo - Fr von 08:00 - 18:00 Uhr, Sa von 08:00 - 17:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
Idealerweise hast du:
Unsere Benefits
- Wir setzen auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du nach Absprache von zu Hause aus arbeiten.
- Starte in Voll- oder Teilzeit bei uns durch.
- Du erhältst ein monatliches Festgehalt, ergänzt durch einen attraktiven Bonus.
- Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto sind regelmäßige Auszeiten möglich. Überstunden können auch ausbezahlt werden.
- Du startest mit einem zweiwöchigen (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- Du erhältst regelmäßige Coachings und Fresh-Ups.
- Erhalte 300 CHF für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten lassen dich kräftig sparen. Nach der Probezeit erhältst du einen exklusiven Rabatt auf ausgewählte Auftraggeber-Produkte.
Du hast noch Fragen?
Kontaktiere uns unter +41 44 668 56 47 oder +41 44 668 56 39.