Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% (a)

<p>Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.</p><p>📍Arbeitsort: Wittenbach oder St. Fiden</p><p><strong>Bist du begeistert von Kundenkontakt und schätzt ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie eine starke Teamdynamik? Wenn es dir ausserdem Spass macht, anderen Menschen bei ihren Fragen zu helfen und du eine Affinität für Software mitbringst, dann haben wir die perfekte Position für dich! </strong></p>
<p><strong>Deine Aufgaben bei uns</strong></p><ul><li>Als Teil unseres Customer Service Teams unterstützt du unsere Partner und Kunden bei der Lösungsfindung komplexer Anfragen rund um unsere Applikationen</li><li>Du tauchst begeistert in die Analyse der 2nd-Level Supportanfragen ein</li><li>Wir arbeiten permanent daran unsere Softwarelösungen zu verbessern, durch das Testing der neusten Entwicklungen hast du die Möglichkeit unsere innovative Software mitzugestalten</li><li>Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um unsere Software und gewährleistest dadurch den Know-How Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen</li><li>Du leitest Kurse für Abacus Anwender/innen und unterstützt so Andere darin, besser zu werden </li></ul>
<p><strong>Diese Stärken bringst du mit</strong></p><ul><li><span style="color:black">Du verlässt deine Komfortzone, traust Dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben</span></li><li>Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich bildet das Fundament deiner Qualifikation</li><li>Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus</li><li>Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik</li></ul>