Responsable de la réception et administratif-ve, RFSM Marsens

Qui sommes-nous?

Le Réseau fribourgeois de santé mentale (RFSM) est rattaché à la Direction de la santé et des affaires sociales (DSAS). Le RFSM est un pôle de compétences médicales, infirmières et psychosociales spécialisé en santé mentale.

Pourquoi nous rejoindre ?

L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.

Vos missions

Directement rattaché(e) à la responsable de la Gestion Administrative des Patients (GAP), vous aurez en charge les missions principales suivantes :

• Planifier et organiser les activités de la réception, tout en y participant activement


• Diriger l’équipe des réceptionnistes et participer au recrutement des nouveaux collaborateurs


• Encadrer l’équipe des transporteurs des patients


• Planifier, organiser et assurer le suivi des étudiants du MMed, en collaboration avec le médecin responsable


• Réaliser des travaux de secrétariat ainsi que ceux liés à la gestion administrative de la réception


• Assurer le suivi des projets administratifs interdisciplinaires


• Soutenir la responsable du département dans la gestion du personnel, dans l’amélioration du workflow et dans différentes tâches relatives à la gestion administrative des patients

Profil souhaité

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure ou d’un CFC d’employé(e) de commerce avec une formation complémentaire de cadre


• Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle réussie et confirmée de plusieurs années dans une fonction similaire ou dans la conduite d’équipe


• Vous faites preuve d’initiatives et d’adaptabilité. Vous travaillez en interdisciplinarité et mettez vos compétences et qualités interactionnelles au service des patients et des collaborateurs du RFSM


• Vous savez fonctionner avec flexibilité et autonomie. Vous vous faites un devoir du sens de l’accueil et du service à la patientèle


• Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office) et une connaissance des logiciels institutionnels (Opale, Medfolio, Polypoint) est un atout


• Vous êtes disposé(e) à assurer des horaires irréguliers 7j/7


• Vous maîtrisez la langue française ou allemande, avec une excellente maîtrise de l’autre langue

Coordonnées des personnes de contact

Gaëlle Meier, Responsable GAP, E-Mail schreiben, T +41 26 308 00 24