Ihre Hauptaufgaben:
• Teamleitung CRM-Team und Sicherstellung einer optimalen Betreuung der Kund*innen durch die diversen CRM-Programme
• Verantwortung für die Akquisition von neuen Mitgliedern, die Retention durch attraktive Vorteile und Mehrwerte, die Generierung von Umsatz sowie die Überführung von einem Programm ins nächste
• Verantwortung für die Digitalisierung und technische Weiterentwicklung der Kundenbindungsprogram-me
• Controlling sowie Reporting und Analyse der Ergebnisse und Ableiten von Massnahmen; Budgetüberwachung
• Umsetzung von Kampagnen, Kommunikationsmitteln, Mailings, Newsletter, Events für Premium Card über alle Kanäle; Abstimmung mit off-, online und Social Media, interne Kommunikation und Controlling
• Übernahme von Marketing-Teil- und Gesamtprojekten

Ihr Profil:
• Abgeschlossene Hochschulausbildung (Uni, FH) mit Schwerpunkt Kommunikation, Marketing oder Betriebswirtschaft oder
• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder ähnlich mit einer Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation und CRM
• Starke Projektmanagement-Skills sowie Zahlenaffinität und analytische Skills
• Mehrere Jahre Marketing- und CRM-Berufserfahrung in ähnlicher Position; Retail-Erfahrung von grossem Vorteil
• Führung von Mitarbeitenden, Agenturen und Dienstleistern
• Deutsch Muttersprache; sehr gutes Gefühl für die deutsche Sprache

Unser Angebot:
• Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur
• Zentraler Arbeitsort mit guten ÖV-Anbindungen
• Der aktuellen Lebenssituation angepasste Arbeitszeitmodelle und vielseitiges Rabattangebot
• Grosszügige Ferienregelung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen

Bewerben Sie sich noch heute für den schönsten Job der Welt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Recruiting-Tool https://karriere.orellfuessli.ch/de/offene-stellen/teamleitung-senior-crm-managerin-100.