Abteilungsleiter/in Publikumsdienste Einwohnerkontrolle (100 %)

Ihre Arbeitgeberin

Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei bieten wir Ihnen Verantwortung, Flexibilität und Perspektiven.

Ihre Aufgaben

Das Departement Sicherheit und Umwelt mit seinen 440 Mitarbeitenden umfasst die Bereiche Stadtpolizei, Schutz & Intervention, Melde- und Zivilstandswesen, Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie das Stadtrichteramt. Die Einwohnerkontrolle ist die erste Anlaufstelle bei der Stadtverwaltung. Unsere Kundinnen und Kunden werden kompetent und freundlich beraten. Wir suchen per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Abteilungsleiter/in Publikumsdienste Einwohnerkontrolle.
 

• Leitung der Abteilung Publikumsdienste mit sieben Mitarbeitenden in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht
• Sicherstellen einer kundenfreundlichen und dienstleistungsorientierten Beratung und Bedienung der Kundschaft am Schalter
• Sicherstellen einer effizienten und fachlich einwandfreien Abwicklung von operativen Aufgaben im Bereich Melde- und Migrationswesen
• Verantwortlich für die Einsatzplanung sowie Qualifikation und Förderung der Mitarbeiter/innen
• Bearbeitung von anspruchsvollen Spezialfällen inkl. Korrespondenz und Kassenverantwortung

Ihr Profil

• Erfahrung in der Führung einer Einwohnerkontrolle mit ausgewiesenen Fach- und Führungskompetenzen
• Selbständige und exakte Arbeitsweise sowie idealerweise gute innosolvcity-Kenntnisse und versierter Umgang mit MS-Office
• Stilsicheres und korrektes Deutsch in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Belastbare, empathische und integre Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Offenheit für neue Entwicklungen und Veränderungen

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Carmela Schürmann, Hauptabteilungsleiterin Einwohnerkontrolle, Departement Sicherheit und Umwelt, Telefon +41 52 267 57 53.

Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.