Kundenbetreuer:in Berufliche Vorsorge 80-100%

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Kundenbetreuer:in Berufliche Vorsorge

Dein Beitrag

• Professionelle Betreuung bzw. Beratung von Firmenkunden, versicherten Personen und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse
• Durchführung von komplexen Geschäftsprozessen: Auf Ebene Vorsorgewerk (wie Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösung und Mutationen) und auf Ebene Versicherte (wie Risikoprüfung, Einkauf, Wohneigentumsförderung, Scheidung, Barauszahlung und Pensionierungsberechnung)
• Gemeinsames Organisieren, Priorisierung und Zuteilen sämtlicher Kundenanliegen im Kundenteam

Deine Fähigkeiten und Talente

• Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich von sehr grossem Vorteil
• Stilsichere Deutschkenntnisse und mindestens eine Fremdsprache (f, i, e) auf sehr gutem Niveau zwingend, jede weitere Sprache von Vorteil
• Beratungskompetenz und Kundenorientierung: Empathie, Lösungsorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit
• Hohe Eigenverantwortung, rasche Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Resilienz
• Hohe digitale Affinität und gute EDV-Kenntnisse

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.