Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (IV & Tod) 60-100%

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Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (IV & Tod)

Dein Beitrag

• Du bearbeitest selbstständig und zielgerichtet BVG-Leistungsfälle bei Invalidität und Tod
• Du prüfst den Leistungsanspruch unter Berücksichtigung der rechtlichen und medizinischen Grundlagen
• Du legst die Leistungshöhe fest und bist für deren Auszahlung verantwortlich
• Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter und andere Sozialversicherungen)
• Du stellst die Koordination der Leistungen mit dem Kranken- oder Unfallversicherer und der Eidg. Invalidenversicherung sicher und erstellst die dazugehörigen Berechnungen
• Du verwaltest den Rentenbestand und führst die periodischen Anspruchsprüfungen (Revisionen) durch
• Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du bist eine teamfähige, selbstständige und empathische Persönlichkeit mit zuverlässiger Arbeitsweise
• Du bist einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert
• Du hast Freude an kunden- und teamorientierter Arbeit und stehst der digitalen Welt offen gegenüber
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
• Du verfügst über Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder über mehrjährige BVG-Erfahrung
• Du begegnest Veränderungen gegenüber offen und siehst diese als Chance
• Du hast ein stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
• Du sprichst fliessend Französisch oder Italienisch

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.