Fehr Lagerlogistik AG, mit Hauptsitz in Winterthur und rund 120 Mitarbeitenden weltweit, entwickelt mit typisch Schweizer Präzision hocheffiziente Lagerlösungen von der Planung bis zur Realisierung. Um den perfekten Materialfluss von der Einlagerung bis zum Abtransport zu sichern, wird besonderes Augenmerk auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling mit hohem Automatisierungsgrad gelegt. Das Produktspektrum ist derart entwickelt, dass im Bereich der Speziallagertechnik nahezu alle Problemstellungen abgedeckt sind; vom schnellsten Kommissioniersystem bis hin zum Wabenlager mit über 10.000 Lagerplätzen, integrierten Sägezellen, hauseigener Lagerverwaltung fehr WMS und wahlweise Anbindung an das ERP-System.
Zur Verstärkung unseres Teams Technischer Service & Support suchen wir einen motivierten Technischer Kundenbetreuer Support (w/m)
Deine Aufgaben
In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:
Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
Techn. Hotline und Supportfälle bearbeiten (Bereitschaft für Pikett)
Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit, und Produkteentwicklung
Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings mit dem Kunden
Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse
Organisation und Leitung des Bereichs VPN Verbindungen zu unseren Kunden
Dein Profil
Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
Erfahrung als Disponent im Service/Kundendienst von Vorteil
Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil
Kenntnisse in der Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik
Gute mechanische Kenntnisse, elektronische Kenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten dir eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und dennoch familiären Unternehmen
Eine Firmenkultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig deine eigenen Projekte. Unterstützt wirst du dabei jederzeit von unserem topmotivierten Team
Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Möglichkeit Ferienerwerb
Gute Anbindung an ÖV, Gratisparkplätze, Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebot in unmittelbarer Nähe
Bewerbung & Kontakt
Wir freuen uns auf dein Dossier an , oder deinen Anruf zur Vorabklärung.
Fehr Lagerlogistik AG Cornelia Peter-Liechti In der Au 5 8406 Winterthur, Schweiz Tel.: +41 52 304 00 19 www.fehr.net