Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
• Sie organisieren Sofortmassnahmen und koordinieren in den Bereichen: Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
• Sie verantworten die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen
• Sie unterstützen gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
• Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag – Freitag: Früh-, Mittel,- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr)
• «Hands-on» Mentalität mit rascher Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) und Italienisch zwingend
• Französisch von Vorteil

Konnten wir Ihr Interesse wecken?