Front Office Supervisor 100% (w/m/i)

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.

Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Front Office Supervisor 100% (w/m/i).

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus
• Erste Führungserfahrung an der Réception (idealerweise Luxushotellerie)
• Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
• Flexibilität und Belastbarkeit (Wochenenddienste)
• Teamplayer und Gastgeber aus Passion
• Offene und kommunikative Persönlichkeit
• Fidelio (Oracle Suite 8) und RAS Kenntnisse von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

Ihre Aufgaben

• Koordination und Führung der operativen Schicht
• Schulung von neuen Mitarbeitenden
• Überwachung und Supervision der Front Office Agents, mit dem Ziel, die hohen Qualitätsansprüche unserer Gäste zu erfüllen
• Check-In/Check-Out unserer internationalen Hotelgäste
• Allgemeine Réceptions- und Korrespondenzarbeiten
• Erstellung von Rechnungen und Gutscheinen
• Führen einer eigenen Kasse und Pflege der Finanzkonti
• Entgegennahme von Reservationen für das gesamte Resort
• Bei Bedarf vereinzelt Aushilfe in der Nachtschicht

Wir bieten

• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Gratis Tickets Tamina Schlucht
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis 50% Rabatt in den Restaurants
• Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme