First Level Supporter (m/w/d) 100% [Ref:2468]

Freestar-Informatik AG

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    02 Mai 2024

  • Pensum:

    100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Sprache:

    Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten)

  • Arbeitsort:

    Raum Aargau

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Für unsere Kundin, ein internationales Unternehmen, suchen wir nach Vereinbarung eine kundenorientierte, selbstständige und anpassungsfähige Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen, Klassifizieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • Lösen technischer Störungen im 1st Level Support und Anwendung von Workarounds
  • Dokumentieren und Erfassen häufiger Störungen
  • Durchführen von IT-Schulungen und Erstellen von Anleitungen
  • Bearbeiten von Bestellungen und Verwalten von Zugriffsrechten
  • Installieren, Inventarisieren von PCs, Peripheriegeräten und Software
  • Mitarbeiten in IT-Projekten

Ihr Profil

  • Ausbildung als ICT-Fachmann/Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare höhere Qualifikation
  • Erfahren mit Microsoft Client-Betriebssystem Windows 10/11 sowie der Microsoft 365 Produkte und Dienste
  • Kenntnisse über Windows-Serverlandschaft und Active-Directory sind Voraussetzung
  • Erfahren in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Chance

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
  • Topmoderner und schöner Arbeitsplatz mit einem gratis Parkplatz
  • Homeoffice Möglichkeit

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Raum Aargau
  • Festanstellung
  • Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen 
inkl. Foto per E-Mail an . Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG 
Frau Michelle Bissoli
Junior IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19 
8006 Zürich 

Kontakt

  • Michelle BissoliJunior IT Talent Acquisition Consultant
    +41 44 360 93 03

  • Freestar-Informatik AG

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