Fachspezialist CRM (m/w/d) · 40% – 60%

Als CRM Fachspezialist verantwortest du gemeinsam mit deinem Vorgesetzten die Pflege und Weiterentwicklung unseres internen CRM-Systems (SAP C4C). Du fungierst dabei auch als Bindeglied zwischen dem operativen Business und der technischen IT-Administration.

Was du bewegst

• Unterstützung im Betrieb und Support des CRM Systems.
• Betreuung der Prozesse (auch SAP seitig).
• Fachliche Beratung der Stakeholder und Sicherstellen des 1st Level Supports.
• Change- und Release-Management-Prozess (inkl. Dokumentationen).
• Unterstützung bei Schulungen (inkl. Dokumentationen).
• Aufbau eines CRM-Controllings und Analyse der Daten.
• Mitarbeit bei Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · kaufmännisch, mit Weiterbildung in Informatik
• 3 - 5 Jahre · SAP ERP (Bereich Verkauf wünschenswert)
• Deutsch (fliessend), Englisch (fliessend), Französisch (von Vorteil) ·
• Engagierte, dienstleistungsorientierte und offene Persönlichkeit.
• Hohe Kommunikationskompetenz und Begeisterungsfähigkeit.
• Vernetztes Denken, sicheres Auftreten, Belastbarkeit.
• Hohe Affinität für CRM, Zahlen, Datenbanken und Systemen.

Was wir dir bieten

• Mobil-flexibles Arbeitsmodell · Gleitende Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Homeoffice
  
• Cumulus-Punkte · Zusätzliche Cumuluspunkte bei Gütern des täglichen Bedarfs und bei Non-Food/Investitionsgütern
• Sozialleistungen · 730 Tage Krankentaggeld bei vollem Nettolohn
  
• Mitarbeiterangebote · Mitarbeiterpunkte Cumulus, Vergünstigte Mobileabos, Höhere Zinssätze Migros Bank, Beiträge Klubschule/Fitness und mehr
  
• Aus- und Weiterbildung · Wir bilden Mitarbeitende aktiv im Rahmen interner Programme aus und unterstützen bei Bedarf externe Weiterbildungen.
  
• Klubschule Migros · Rückerstattung von max. 70% der Kurskosten / CHF 1'000 pro Kurs ohne Jahreslimit
  

Bewerbung & Kontakt

Pia Sigrist