Customer Service Representative (m/w/d)

Sind Sie gut darin, Wissen zu organisieren und Zusammenhänge zu verknüpfen? Haben Sie Spaß daran, die Dinge in Ordnung zu halten und sicherzustellen, dass alles einen logischen Sinn ergibt? Gehören Sie zu den Menschen, die bereit sind, Lösungen für komplexe Probleme zu finden und einen kühlen Kopf bewahren, wenn sich die Anfragen häufen? Möchten Sie diese Fähigkeiten nutzen, um das Leben von Krebspatienten an der Spitze der medizinischen Forschung zu verbessern? Wenn die Antwort auf diese Fragen „Ja“ lautet, sind wir auf der Suche nach Ihnen!

Bei Johnson & Johnson glauben wir, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation befähigt uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden und Behandlungen intelligenter, weniger invasiv und Lösungen persönlich sind. Durch unsere Expertise in innovativer Medizin und MedTech sind wir in der einzigartigen Position, innovative Lösungen in das gesamte Spektrum der Gesundheit zu injizieren, um die Durchbrüche von morgen zu erzielen. Wir verbinden Wissenschaft, Technologie und Entschlossenheit, um die Gesundheit der Menschheit tiefgreifend zu verbessern. Erfahren Sie mehr unter https://www.jnj.com/ 

Johnson & Johnson sucht nach einem Customer Service E-Commerce Representative (m/w/d) für den Standort Umkirch / Norderstedt .

Was Sie tun werden:

• Überwachung und Datenbereinigung innerhalb des gesamten elektronischen Bestellverkehrs


• Fehlerbehebung bei elektronischen Aufträgen


• Überwachung der Systeme auf Übertragungsprobleme und ggf. Eskalierung an die Führungskräfte


• Bereinigung von Kundenstamm-Datensätzen zu Optimierung des elektronischen Bestellverkehrs


• Einrichtung, Änderung und Löschung von Kundenstammdaten in den ERP-Systemen und angrenzenden Tools (z.B. auf Provider-Seite)


• Schnittstelle zwischen Customer Service und den EDI-Providern


• Einrichtung und Überwachung des elektronischen Rechnungsversands