Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (m/w)

ostjob.ch

  • Veröffentlicht:

    19 Juni 2024

  • Pensum:

    100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Arbeitsort:

    Rapperswil SG

Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (m/w)

Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Lokal verankert, mit einer starken Produktpalette im Rücken: Unsere Vertriebsteams sind jederzeit am Puls des Geschehens in der Baubranche. In engem Kontakt mit unseren vielfältigen Kundengruppen – Grosshandel, Handwerk, Planer, Architekten, Endkunden und OEM-Partner – sind sie die zentralen Akteure, wenn es um Kundenberatung und -betreuung sowie Auftragsabwicklung geht. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Rapperswil-Jona.


HAUPTAUFGABEN


Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägen Sie entscheidend den Eindruck, den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:
  • Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen
  • Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System
  • Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich
  • Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab




PROFIL


Sie bringen einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen Sie folgende Punkte aus:
  • Sie haben eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind kommunikativ und sicher im Auftreten
  • Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
  • Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Französisch mit. Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick




Kontakt

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