Ihre Aufgaben

• Entgegennehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von Anfragen und Incidentmeldungen via Telefon und E-Mail
• Allfälliges Weiterleiten der Anfragen an spezielle Bearbeiter Gruppen im 2nd Level Support
• Leisten von Vor-Ort Support sowie bearbeiten von Tickets
• Nachführen der Dokumentationen/Anleitungen
• Rollout von Arbeitsplätzen (Deinstallieren sowie Installieren von Hardware)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT Onsite und Remote Support
• Wertschätzender und Kundenorientierter Kommunikationsstil
• Hervorragende Kenntnisse im Hard- und Software Bereich
• Hohe Kunden und Serviceorientierung
• Deutsch als Muttersprache, Englisch fliessend und jede weitere Fremdsprache von Vorteil (Italienisch oder Französisch)

Ihre Chance

• Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
• Zentrale Lage und attraktives Arbeitsumfeld
• Junges dynamisches Team

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Luzern
• Befristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Herr Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich