CRM Specialist (m/w/d)

Bucherer AG

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CRM Specialist (m/w/d)

in der Abteilung Marketing am Hauptsitz in Luzern
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für das CRM Competence Center 
  • Priorisieren, Klassifizieren und Bearbeitung eingehender Supportanfragen 
  • Enge Zusammenarbeit und selbständige Koordination mit den Stakeholdern 
  • Benutzerverwaltung, Zugriffs- und Berechtigungsmanagement 
  • CRM-spezifische Ausbildung von Mitarbeitenden 
  • Erstellen und Nachführen von Schulungsmaterialien 
  • Sicherstellen und Überprüfen der Datenqualität und-integrität 
  • Aufbereiten der KPIs, Reports und Mitwirken in laufenden Projekten 

Ihre Kompetenzen
  • Hochschulabschluss in Betriebswirtschaftslehre oder eine adäquate Aus- / Weiterbildung 
  • Kenntnisse im Bereich CRM und Kundendaten (Salesforce, GDPR) 
  • Hohe Affinität zu IT-Prozessen und Analysetätigkeiten 
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse 

Unsere Stärken - Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine große Vielfalt an Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir unterstützen das Lernen am Arbeitsplatz und fördern Ihre Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungsangebote. Zudem profitieren Sie von lukrativen Sozialversicherungen und von den grosszügigen Benefits bei Bucherer AG.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über www.bucherer.com/jobs. Vorgängige Fragen sind jederzeit willkommen. 

Kontakt

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