Mitarbeiter/in Call Center AEL (50% bis 100%)

Ausgleichskasse des Kantons Bern

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Mitarbeiter/in Call Center AEL (50% bis 100%)

Zur Verstärkung unseres "Call Centers" in der Abteilung "Ergänzungsleistungen" (AEL) suchen wir eine/n

Die Ausgleichskasse des Kantons Bern sorgt für eine kundenorientierte und effiziente Durchführung der Sozialversicherungen der 1. Säule sowie der Familienzulagen und Ergänzungsleistungen. Als eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz betreuen wir 141'100 Beitragspflichtige, 320'000 Arbeitnehmende, 159'500 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50'000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.
Die Kernaufgaben
  • Entgegennahme von telefonischen Anfragen in Deutsch und Französisch
  • Erteilen von Auskünften rund um die Ergänzungsleistungen, Krankheits- und Behinderungskosten sowie Überbrückungsleistungen
  • Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
Ihr Profil
  • Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
  • Sprachgewandt, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen
  • Kenntnisse des Sozialversicherungsbereiches von Vorteil
  • Call Center-Erfahrung wünschenswert
  • Freundliche, aufgestellte Persönlichkeit
  • Kommunikativ und redegewandt
  • Rasche Auffassungsgabe, belastbar, flexibel und motiviert
  • Hohe Zuverlässigkeit und gute Umgangsformen
Wir bieten
  • Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Fortschrittliche Konditionen
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Büros an verkehrsgünstiger Lage
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via Homepage www.akbern.ch (offene Stellen). Für weitere Auskünfte steht Ihnen Madeleine Kunz, Leiterin Personal, Telefon 031 379 76 05, gerne zur Verfügung.

Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern
Eiger, Mönch & Jungfrau

NoëmiChristen

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