Als ein Unternehmen der Gruppe Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den restlichen IT-Disziplinen.

Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und verfügst über grundlegende ICT-Kenntnisse. Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Birr einen flexiblen und teamorientierten

ICT-Supporter (a) Birr

Birr, Schweiz

80-100%

Dein Aufgabengebiet

• 1st und 2nd Level Support IT-Support für die ganze Brugg-Gruppe
• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
• Geräte Aufsetzen mit MS Intune Endpoint Management Software sowie Softwareinstallationen
• Support per Remote und On-site an unseren Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch Brugg, Kleindöttingen oder Baar
• Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen (Knowledge Base)
• Durchführung von Anwenderschulungen

Was du mitbringst

• Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT-Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Produkte (MS O365; AD, Azure AAD) und Client Management
• Dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
• Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
• Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B

Was wir dir bieten

Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen und breitaufgestellten IT-Department. Unsere flache Hierarchie sowie kurzen Entscheidungswege zeichnen uns aus und bringen uns schnell an unsere Ziele. Ebenfalls verfügen wir über attraktive Anstellungsbedingungen und sind eine gut positionierte Firma in einem Marktumfeld mit Zukunftspotenzial.

Interessiert?

Können wir dich für diese Position als ICT Supporter (a) in einem internationalen Unternehmen begeistern? Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen!

Deine Kontaktperson
Sandra Britschgi
Assistant HR-Projects
E-Mail schreiben