Fachspezialistin Forderungsmanagement (alle)

unbefristet, per sofort oder nach Vereinbarung

IWB versorgt Menschen und Unternehmen in der Region Basel mit Strom, Wärme, Trinkwasser, Telekom- und Mobilitätslösungen. Zudem gestaltet IWB die klimafreundliche Energiewelt von morgen.

Freue dich auf spannende Aufgaben:

• Individuelle Zahlungsvereinbarungen mit Kunden telefonisch sowie schriftlich ausarbeiten und betreuen.
• Kundenkonten bearbeiten, Guthabenauszahlungen (Exkasso) abwickeln sowie Forderungsfälle laufend überwachen.
• Analysen, Auswertungen und Reportings im Forderungsmanagement erstellen.
• Prozesse im SAP-Umfeld weiterentwickeln und die Digitalisierung der Abteilung unterstützen.
• Aufträge mit dem Aussendienst koordinieren und eine enge Zusammenarbeit fördern.

Damit machst du uns noch besser:

• Du gehst dank deiner mehrjährigen Berufserfahrung im Inkasso souverän mit komplexen Forderungsfällen um.
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung im Finanzbereich.
• Es liegt dir, anspruchsvolle und teils emotionale Kundengespräche zu führen und mit einer passenden Lösung abzuschliessen.
• Du bringst SAP-Kenntnisse mit, idealerweise im Modul IS-U.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist ein Plus.

Dein Arbeitsort

Margarethenstrasse 40, 4053 Basel

Homeoffice möglich

Wunderbar. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lade bitte Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome im Online-Formular hoch.?Das Motivationsschreiben ist freiwillig.

Bei Fragen für dich da

Karolin Wolf-Selzer

HR Business Partner

+41 61 275 34 03

Jonas Koch

Leiter Rechnungswesen

+41 61 275 96 02

Für Stellenvermittlungen berücksichtigen wir nur unsere festen Vertragspartner.

Ein paar unserer Benefits

Anstellungspaket

Faire Löhne, 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall, doppelter Beitrag für die Pensionskasse, jährlicher Stufenanstieg gemäss der Lohntabelle des Kantons Basel-Stadt - und mehr.

Arbeitsmodelle

Arbeiten am Arbeitsplatz, im Zug oder zuhause, Pensum reduzieren oder Job- und Top-Sharing, flexible Arbeitszeit - alles möglich, wenn es der Beruf zulässt und es im Team aufgeht.

Angebote für Mütter und Väter

• grosszügige Familien- und Unterhaltszulagen
• 16 Wochen Mutterschafts- und 20 Tage Vaterschaftsurlaub
• unbezahlter Urlaub als Elternzeit
• Rückkehrgarantie für Mütter nach Mutterschaftsurlaub
• Pensum nach Mutterschaftsurlaub bis zu 20% reduzieren

Mobilität

• kostenloses Halbtax der SBB
• U-Abo von TNW als JobTicket
• Beteiligung am GA der SBB
• IWB Fahrzeuge und E-Bikes für Dienstreisen nutzen

Lebenslanges Lernen

Ob interne oder externe Weiterbildung - wir unterstützen unsere Mitarbeitenden auch finanziell. Weiter bieten wir eine Lernplattform mit internen Weiterbildungen und E-Learnings zu verschiedensten Themen.

Ferien und Freizeit

• 25 bis 32 Ferientage - je nach Alter
• bis zu zehn zusätzliche Ferientage mit dem 13. Lohn kaufen
• diverse freie Halbtage und Tage vor kantonalen und nationalen Feiertagen
• unbezahlter Urlaub
• Lebensarbeitszeitkonto für Mitarbeitende ab 55 Jahren