Senior Account Executive – Österreich & Schweiz (m/w/d)

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Viele Teams kämpfen mit Technologien, die sie ausbremsen. Freshworks vereinfacht die Arbeit mit einfachen, leistungsstarken und intuitiven Lösungen, denen über 72.000 Organisationen vertrauen, darunter Bridgestone, Sony Music und S&P Global, um außergewöhnliche Kunden- (CX) und Mitarbeitererfahrungen (EX) zu schaffen. Mit mehr als 4.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit zeigen wir, dass Unternehmenssoftware einfach zu bedienen, schnell wertschöpfend und für Menschen gemacht sein kann. Bei Freshworks sind Sie Teil eines globalen Teams, das Zusammenarbeit, Neugier und Wirkung schätzt. Gemeinsam schaffen wir Wachstum: für unsere Kunden, unser Unternehmen und für Sie.

Stellenbeschreibung

Als Account Executive bei Freshworks spielen Sie eine führende Rolle bei der Beschleunigung des Umsatzwachstums unseres Unternehmens in der ACH-Region (Österreich & Schweiz). In dieser Rolle vertreten Sie unsere Employee Experience Produktlinie, Freshservice, die hauptsächlich auf mittelständische Kunden ausgerichtet ist. Als Markenbotschafter vertreten Sie unsere innovativen Software-as-a-Service-Produkte, um Organisationen produktiver, effizienter und kundenorientierter zu machen.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Marketingteam und unseren Business Development Representatives sind Sie insbesondere für die Neukundengewinnung verantwortlich. Die Business Development Representatives (BDRs) unterstützen Sie bei der Erstansprache potenzieller Kunden und deren Qualifizierung. Sie tragen teilweise die Verantwortung dafür, Ihr BDR-Team zum Erfolg zu führen.

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten:

• Gemeinsam mit Ihrem Manager Verkaufsaktionspläne definieren und umsetzen, um vorgegebene Ziele in der Region zu erreichen und Ihre Verkaufsziele durch Stakeholder-Mapping, Prospektion, Qualifizierung und Abschluss von Chancen zu übertreffen

• Aufbau, Entwicklung und Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline

• Ständige Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Marketing und Pre-Sales bezüglich der Gestaltung und Durchführung von Kampagnen zur Verbesserung unserer internen und externen Prozesse

• Effektive Nutzung und Verwaltung verfügbarer Ressourcen, z. B. Steuerung der Business Development und Pre-Sales Representatives, um Ihre individuellen Verkaufsziele zu erreichen

• Regelmäßige Berichterstattung über Pipeline und Forecasting an den Sales Manager

• Regelmäßige Reisen zu Kundenstandorten und kundenorientierten Veranstaltungen

• Weiterbildung, um Experte für SaaS-Produkte, CRM-Systeme und unsere Produktpalette zu werden

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung; vorzugsweise in einer Inside-/Field-Sales-Rolle in einem schnelllebigen Softwarevertriebsumfeld. Domänenwissen im Bereich SaaS, CSM, CRM oder ITSM ist von Vorteil

• Konsequente Übererfüllung der Verkaufsziele in einem großen geografischen Gebiet beim Verkauf eines technischen Produkts

• Hoch motiviert, mit einer zielstrebigen Persönlichkeit und einer positiven Einstellung zu Vertrieb und CRM-Produkten

• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Lernbereitschaft und Beratungskompetenz, um unsere Kunden zu verstehen und bestmöglich zu unterstützen

• Kundenorientiert, außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, Lernbereitschaft und Beratungskompetenz, um unsere Kunden zu verstehen und bestmöglich zu unterstützen

• Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, mit einer starken Arbeitsmoral; selbstständig und einfallsreich

• Fließende Englischkenntnisse und Muttersprache Deutsch sind ein Muss; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Diese Position kann entweder in Berlin mit einem hybriden Modell (3 Tage im Berliner Büro/ 2 Tage Homeoffice) oder zu 100 % remote von überall in Deutschland aus ausgeübt werden.

Bei Freshworks schaffen wir einen globalen Arbeitsplatz, der es jedem ermöglicht, sein wahres Potenzial, seinen Zweck und seine Leidenschaft zu finden, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Religion und Ethnie. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und sind überzeugt, dass Vielfalt am Arbeitsplatz ein lebendigeres, reichhaltigeres Arbeitsumfeld schafft, das die Ziele unserer Mitarbeitenden, Gemeinschaften und des Unternehmens fördert.

Bei Freshworks haben wir ein Umfeld geschaffen, das es jedem ermöglicht, sein wahres Potenzial, seinen Zweck und seine Leidenschaft zu finden, und begrüßen Kolleginnen und Kollegen aller Hintergründe, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen und Ethnien. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und sind überzeugt, dass Vielfalt am Arbeitsplatz ein lebendigeres, reichhaltigeres Umfeld schafft, das die Ziele unserer Mitarbeitenden, Gemeinschaften und des Unternehmens fördert. Frische Vision. Echte Wirkung. Gestalten Sie sie mit uns.