Event-Koordinator

Über den Job

Warum bei Accor arbeiten?
Wir sind viel mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir heißen Sie so willkommen, wie Sie sind, und Sie können den Beruf und die Marke finden, die zu Ihrer Persönlichkeit passen.
Wir begleiten Sie täglich bei Ihrer Entwicklung und Ihrem Lernen und stellen sicher, dass Ihre Arbeit Ihrem Leben Sinn verleiht. So können Sie während Ihrer Zeit bei uns die unbegrenzten Möglichkeiten der Accor-Gruppe erkunden.
Indem Sie zu Accor kommen, schreiben Sie jedes Kapitel Ihrer Geschichte und gemeinsam können wir die Hotellerie von morgen gestalten. Entdecken Sie das Leben, das Sie bei Accor erwartet, https://careers.accor.com/.
Tu, was du liebst, kümmere dich um die Welt um dich herum, wage es, den Status quo herauszufordern! #BELIMITLESS

Dem Verkaufsleiter unterstellt, ist der Event-Koordinator für die logistische und administrative Koordination der im Haus organisierten Veranstaltungen verantwortlich und sorgt für eine ausgezeichnete operative Durchführung und optimale Kundenzufriedenheit. Er/sie spielt eine Schlüsselrolle zwischen den Verkaufs-, Betriebs- und Kundenteams.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Sicherstellung der Planung und logistischen Koordination von Veranstaltungen (Seminare, Hochzeiten, private Abendessen, Konferenzen usw.).

• Als Hauptansprechpartner/in für den Kunden nach Bestätigung der Veranstaltung bis zu deren Durchführung fungieren.

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen F&B, Küche, Housekeeping, Empfang, Technik und Sicherheit, um die reibungslose Durchführung der Veranstaltungen zu gewährleisten.

• Vorbereitung der Banquet Event Orders (BEO) und deren Verteilung an die betreffenden Abteilungen.

• Teilnahme an täglichen und wöchentlichen operativen Besprechungen (BEO-Meetings).

• Durchführung eines Nachverfolgens nach der Veranstaltung: Kundenfeedback, Abrechnung, Leistungsbericht.

• Führung einer präzisen Dokumentation der Veranstaltungen und Archivierung der Kundendossiers.

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards des Hotels.

• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Veranstaltungsangebots und Vorschlag kreativer Ideen.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete Fähigkeiten in Organisation, Kommunikation und Zeitmanagement.

• Detailorientierung und Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.

• Sehr gute Kundenorientierung und Servicebewusstsein.

• Kenntnisse in Veranstaltungsmanagement-Software (Opera Sales & Catering) sind von Vorteil.

• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und bei Bedarf verlängerten Arbeitszeiten.

Gesuchtes Profil:

• Ausbildung in Hotellerie, Veranstaltungsmanagement oder gleichwertig.

• Erste erfolgreiche Erfahrung in der Koordination oder im Verkauf von Veranstaltungen.

• Beherrschung von Französisch und Englisch (schriftlich und mündlich), weitere Sprachen sind von Vorteil.

• Gepflegtes Auftreten, Dynamik und Teamgeist.

Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, Talente aus verschiedenen Hintergründen anzuziehen, einzustellen und zu fördern.