Mitarbeiter Frontsupport (w/m/d/)
Veröffentlicht:
13 Mai 2025Pensum:
100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Zürich Limmatquai
Job-Zusammenfassung
Die Raiffeisenbank Zürich ist eine dynamische Bank mit 6 Geschäftsstellen. Entdecke moderne Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsspielraum.
Aufgaben
- Administrative Bearbeitung sämtlicher teambetreuten Kunden.
- Telefonische Basisberatung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.
- Erkennung der Kundenbedürfnisse und Weitervermittlung an Fachpersonen.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit Erfahrung.
- Eigenverantwortung, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit.
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanken gegenüber Anspruchsgruppen.
Ist das hilfreich?
Die Raiffeisenbank Zürich ist eine erfolgreiche, stark wachsende und dynamische Bank mit 6 Geschäftsstellen im Stadtgebiet. Über 90 Mitarbeitende leben und arbeiten nach dem Motto "mit Herz und Kompetenz" erobern wir Zürich.
Entdecke die einzigartige Kultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Leistungsplanung vereint und entscheide dich für eine Arbeitgeberin mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
Was erwartet Sie?
- Administrative Bearbeitung sämtlicher teambetreuten Kunden
- Telefonische Basisberatung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
- Unterstützung der Privatkundenberatung in administrativen Tätigkeiten
- Erkennung der Kundenbedürfnisse und Abklärung des Kundenpotenzials im telefonischen Kundenkontakt sowie Weitervermittlung an die zuständige Fachperson
- Interne Fachverantwortung und Ansprechpartner für Basisdienstleistungen, Spezialkonti, Erbschaftsfälle und erwachsenenschutzrechtliche Massnahmen
- Sporadische Bereinigungs- und Kontrollaufgaben im Namen der Bank
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit erster Bankerfahrung; bevorzugt mit Fronterfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich der Basisdienstleistungen
- Eigenverantwortung, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
- Gutes Qualitätsdenken und hohe Belastbarkeit
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanken gegenüber bankinterner und externen Anspruchsgruppen
