Praktikum IT-Betrieb & Technologie (100%)

Über den Job

Stellenbeschreibung:

McDonald’s, die weltweit grösste Restaurantkette, ist ein innovatives und mitarbeiterorientiertes Unternehmen, das von einer führenden multinationalen Marke getragen wird. Während unser Geschäft weiter wächst, suchen wir talentierte Personen zur Verstärkung unserer Hauptsitze, die unsere Restaurants im ganzen Land unterstützen. Zur Ergänzung der in Crissier ansässigen Technologieabteilung von McDonald’s Schweiz suchen wir für die Position:

Praktikum IT-Betrieb & Technologie (100%)

zur Verstärkung unseres Teams für ein 6-monatiges Praktikum. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für jemanden am Anfang seiner Karriere, der sich für Technologie begeistert und praktische Erfahrungen in einem grossen internationalen Unternehmen sammeln möchte.

Vorerfahrungen sind nicht erforderlich. Am wichtigsten sind Ihre Neugier, Lernbereitschaft, positive Einstellung und die Bereitschaft, mit anzupacken und überall dort zu unterstützen, wo es nötig ist. Während des Praktikums arbeiten Sie eng mit unserem RUN-Team (verantwortlich für den täglichen Betrieb und Support) sowie unserem BUILD-Team (verantwortlich für Projekte und Technologieeinführungen) zusammen, was Ihnen Einblicke in eine breite Palette von Technologien, Geschäftsprozessen und IT-Disziplinen ermöglicht.

IT-Betriebsunterstützung

• Unterstützung des RUN-Teams bei täglichen Aktivitäten und administrativen Aufgaben
• Nutzung bestehender Tools und Skripte zur Unterstützung der Geschäfts- und Restaurantabläufe
• Mitwirkung bei Datenmanagement und operativen Berichtstätigkeiten

Projekt- & Einführungssupport

• Unterstützung des BUILD-Teams bei der Vorbereitung und Koordination von Technologieeinführungen
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Pflege der IT-Laborumgebung
• Vorbereitung von Systemen und Geräten für Softwarepromotionen, Pilotprogramme und Testaktivitäten

Test & Qualitätssicherung

• Durchführung von Funktionstests neuer Softwareversionen und Technologielösungen
• Dokumentation der Testergebnisse und Unterstützung bei der Nachverfolgung identifizierter Probleme
• Unterstützung bei Abnahmetests und Pilotaktivitäten

Dokumentation & Prozessverbesserung

• Erstellung und Pflege interner und externer Supportdokumentationen
• Entwicklung und Verbesserung operativer Arbeitsabläufe und Supportprozesse
• Mitwirkung beim Aufbau von Wissensdatenbankartikeln und Benutzerhandbüchern

Team- & Geschäftssupport

• Unterstützung des IT-Leitungsteams bei verschiedenen operativen und administrativen Anfragen
• Hilfe bei der Organisation interner Meetings, Veranstaltungen, Workshops und Teamaktivitäten
• Zusammenarbeit mit internen Teams, Lieferanten und Supportpartnern

Erfahrung & Kenntnisse

Unverzichtbar

• Kürzlich abgeschlossene oder laufende Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (BSc oder MSc in IT, EFZ Informatiker, eidgenössisches Informatiker-Diplom oder gleichwertige IT-Qualifikation)
• Starkes Interesse an Technologie und Wunsch, eine Karriere in der IT aufzubauen
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Proaktive Einstellung und Lernbereitschaft
• Komfortables Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Prioritäten
• Fliessend in Französisch und/oder Englisch
  
  

Sehr geschätzt

• Praktische Erfahrungen mit Active Directory, Microsoft Intune, Windows-Umgebungen und IT-Support-Aktivitäten
• Grundkenntnisse im Scripting (PowerShell oder ähnlich)
• Verständnis grundlegender Netzwerkkonzepte (DHCP, DNS, VLAN, IP-Adressierung) und IT-Fehlerbehebungsprinzipien
• Frühere Praktika, Studentenprojekte oder persönliche Technologieprojekte
• Interesse an Restauranttechnologie, Einzelhandel oder operativen Umgebungen

Bei uns profitieren Sie von folgenden Vorteilen

• Flexible Arbeitszeiten: flexible Stunden und die Möglichkeit, je nach Geschäftsbedarf remote zu arbeiten.
• Lernen & Entwicklung: Zugang zu lokalen und internationalen Schulungsangeboten, inklusive Hamburger University.
• Wohlbefinden: Beiträge zu Wellness-Aktivitäten und Mitarbeiterunterstützungsinitiativen.
• Restaurant-Rabatte: attraktive Vergünstigungen in unseren Restaurants.
• Corporate Benefits: exklusive Angebote und Rabatte über unsere Partnerplattformen