Telefonist/in für die Telefonzentrale

Über den Job

Verwaltung

Telefonist/in für die Telefonzentrale

Um sein Team zu ergänzen, sucht die Abteilung für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit (CIT-S) des CHUV eine/n Telefonist/in zu 60 % für die Telefonzentrale (CAT) für eine befristete Dauer von 6 Monaten.

Der Eintrittstermin ist ab dem 1. September 2026 oder nach Vereinbarung vorgesehen.

Kontext

Das Universitätsspital Waadt (CHUV) ist eines der fünf Schweizer Universitätsspitäler. Dank seiner Zusammenarbeit mit der Fakultät für Biologie und Medizin der Universität Lausanne und der EPFL spielt es eine Referenzrolle in den Bereichen medizinische Versorgung, Forschung und Ausbildung.

Die Abteilung für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit (CIT-S) übernimmt wesentliche Aufgaben in Betrieb, Wartung, Bau und Sicherheit eines Immobilienbestands von über 40 Gebäuden auf dem Hauptspitalgelände.

Die sieben Tage die Woche geöffnete Telefonzentrale (CAT) ist ein wichtiger Kontaktpunkt der Institution. Sie gewährleistet den internen und externen Telefonempfang des CHUV und beteiligt sich aktiv an der Bewältigung sensibler Situationen und grosser Ereignisse.

Aufgaben

• Sie übernehmen die Verwaltung und Weiterleitung der internen und externen Anrufe der Telefonzentrale
• Sie verwalten Alarme und lösen im Falle von grossen Ereignissen Alarmprozeduren aus
• Sie erledigen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Telefonzentrale
• Sie achten auf die strikte Einhaltung der institutionellen Verfahren und Richtlinien.

Profil

• Sie verfügen über ein EFZ als Telefonist/in, Kaufmann/-frau oder einen als gleichwertig anerkannten Abschluss
• Sie bringen Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, idealerweise im medizinischen oder Spitalumfeld
• Sie sind dynamisch, kontaktfreudig und verfügen über ein ausgezeichnetes Gespür für Empfang und Service
• Sie arbeiten selbstständig, diskret und können Prioritäten sehr gut managen
• Sie bewahren Ruhe und behalten den Überblick in manchmal heiklen Situationen
• Sie beherrschen Französisch in Wort und Schrift perfekt, Kenntnisse einer zweiten Sprache sind von Vorteil
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen IT- und Büroanwendungen
• Sie sind bereit, unregelmässige Arbeitszeiten (Abende, Wochenenden und Feiertage) zu leisten und psychisch anspruchsvolle Situationen im Spitalumfeld zu bewältigen.

Wir bieten

Eine Mitarbeit im Universitätsspital Waadt bedeutet die Gewissheit, von folgenden Vorteilen zu profitieren:

• Erstklassige Sozialleistungen und 20 Tage Vaterschaftsurlaub
• Regelmässige und der Verantwortung angepasste Lohnentwicklung
• Ein 13. Monatsgehalt und 25 Urlaubstage pro Jahr
• Mindestens drei Weiterbildungstage pro Jahr mit Zugang zu einem vielfältigen Angebot im Ausbildungszentrum des CHUV und den Partner-Ausbildungszentren des Kantons Waadt
• Erleichterter Zugang zu einem der 500 möblierten Wohnungen in den umliegenden Quartieren
• Soziale, kulturelle und wirtschaftliche Vorteile für Mitglieder des Vereins H-Oxygène
• Vorteile im Rahmen des Mobilitätsplans (Rabatte auf Abonnements des öffentlichen Verkehrs, Förderung von "Mobility"-Fahrzeugen und Rabatte beim Kauf von Elektrofahrrädern)
• Hotelqualität in den Betriebskantinen in jedem Spitalgebäude mit Vorzugspreisen.

Kontakt und Bewerbung

Kontakt für Auskünfte zur Funktion: Frau Anaëlle Le Bail, Teamleiterin Telefonzentrale, unter 021 314 55 07

Da alle Bewerbungen elektronisch bearbeitet werden, bitten wir Sie, sich ausschliesslich online zu bewerben, indem Sie auf die Schaltfläche BEWERBEN am Ende der Anzeige klicken.

Bei Schwierigkeiten mit der Online-Bewerbung können Sie unsere Anleitung "Wie man sich online bewirbt" konsultieren. Sollten Sie aus technischen Gründen nicht online bewerben können, wenden Sie sich bitte an unsere Rekrutierungseinheit, die Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt, entweder per E-Mail an e.recrutement@chuv.ch oder telefonisch unter 021 314 85 70.

Das CHUV legt bei seinen Rekrutierungsprozessen höchsten Wert auf Qualität. Zudem fördern wir die Vielfalt unserer Mitarbeitenden, achten auf unterschiedliche Lebenswege und Methoden und setzen alles daran, Gleichbehandlung zu gewährleisten und Diskriminierung zu vermeiden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir haben die Personalvermittlungsagenturen im Voraus gebeten, zu beachten, dass Bewerbungen, die direkt von ihnen auf unserer Rekrutierungsplattform eingereicht werden, nicht akzeptiert werden und nicht zur Abrechnung führen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.