Leiter der Zurich Capability Centres 100 % (Zürich, Schweiz)

Global Business & Operations (GBO) ist die Einheit innerhalb von Zurich, die für das globale Reise- und Cybergeschäft sowie für die globalen Operationen von Zurich verantwortlich ist, einschließlich Group Procurement und Supply Chain Management, Corporate Center Facilities Management und Zurich Capability Centers (ZCC)/ globale Shared-Services-Zentren. Innerhalb der Global Operations ist unser Ziel einerseits, die Ausgaben zu senken, und andererseits, die Qualität zu standardisieren und zu verbessern, damit wir alle unsere Effizienz steigern und von diesen Shared Services profitieren können.

In direkter Berichtslinie an den CEO GBO wird eine neu geschaffene Position als Leiter der ZCC die Transformation und das Management der globalen Shared-Services-Zentren von Zurich vorantreiben.

Das werden Sie tun

• Entwicklung und Umsetzung der übergreifenden Strategie für die ZCCs, Förderung einer stärkeren unternehmensweiten Akzeptanz, Standardisierung, Standortoptimierung, Skalierbarkeit und bereichsübergreifende Governance.
• Überwachung der operativen Leistung und des Change Managements für die ZCC-Operationen in mehreren Ländern, Führung der ZCC-Leiter und ihrer erweiterten Teams (IT, Finanzen, Personal, Strategie, Assurance).
• Führung von Transformationsprozessen durch Gestaltung einer zukunftsfähigen Shared-Services-Modellstrategie unter Berücksichtigung zusätzlicher Front-/Middle-/Back-Office-Prozessmigration sowie der Auswirkungen von KI.
• Aufbau starker Beziehungen zu Geschäftsführern, externen Partnern und internen Stakeholdern.
• Kontinuierliche Förderung der unternehmensweiten Expansion und optimalen Platzierung von Dienstleistungen durch die strategische Erweiterung des ZCC-Angebots auf weitere Business Units von Zurich in verschiedenen Ländern.
• Förderung der Zusammenarbeit und Resilienz zwischen den Zentren, Abbau von Silos und Aufbau von Kapazitätsredundanz.
• Sicherstellung einer einheitlichen Einhaltung von regulatorischen und Compliance-Anforderungen in allen Zentren.

Das bringen Sie mit

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich.
• Nachgewiesene Führungserfahrung auf Senior-Level in der Transformation globaler Shared Services (Strategie, Design, Aufbau und Governance komplexer Multi-Tower-Operationen).
• Erfolgreiche Erfahrung in der Umsetzung von unternehmensweiten Veränderungen, dem Aufbau skalierbarer Servicemodelle und der Führung funktionsübergreifender Teams.
• Erfahrung in der Leitung großer Teams über mehrere geografische Standorte hinweg.
• Verständnis für Immobilien- und Facility-Management, einschließlich technischer Abläufe, Lieferantenmanagement und Arbeitsplatztransformation.
• Kenntnisse in Compliance, regulatorischen Anforderungen und Risikomanagement im Kontext globaler Shared Services.
• Fähigkeit, Change-Narrative zu entwickeln und umzusetzen, strategische Expansion zu fördern und Senior-Stakeholder zu beeinflussen.
• Zukunftsorientierte Denkweise mit Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung und Innovation, einschließlich KI und Automatisierung.
• Starke Fähigkeiten in Finanzplanung und Budgetierung zur Steuerung der Kosten und Budgets der Operationen.

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

An unserem Quai Zurich Campus sind unsere Kultur und unsere Menschen das, was uns auszeichnet. Wir leben von persönlichen Begegnungen, die Zusammenarbeit fördern, unsere einzigartige Kultur pflegen und unseren Erfolg verstärken. Genießen Sie das Beste aus beiden Welten mit der Flexibilität, bis zu zwei Tage pro Woche innerhalb der Schweiz remote zu arbeiten, sodass Sie persönliche Verpflichtungen mit Ihrer Karriere in Einklang bringen können. Bitte besprechen Sie Ihre Flexibilitätsbedürfnisse während Ihres Vorstellungsgesprächs mit uns.

Informationen für Personalvermittler

Zurich akzeptiert keine Bewerbungen von Personalvermittlern für diese Position. Wir übernehmen keine Verantwortung für unaufgeforderte Bewerbungen sowie für damit verbundene Gebühren.

Warum Zurich

Bei Zurich denken wir gerne über den Tellerrand hinaus und hinterfragen den Status quo. Wir verfolgen einen optimistischen Ansatz, indem wir uns auf das Positive konzentrieren und ständig fragen: Was kann gut gehen?

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und weiß, dass jeder Mitarbeiter einzigartig ist – das macht unser Team so großartig!
Begleiten Sie uns, während wir ständig neue Wege erkunden, um unsere Kunden und den Planeten zu schützen .

• Standort(e): CH - Zürich
• Remote-Arbeit: Hybrid
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Name des Recruiters: Mélina Carnal