Pharma-Assistent als Mitarbeiter Kundenservicecenter (w/m) 80%-100%

04 Februar 2026
80 – 100%
Zuchwil

Job-Zusammenfassung

Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten.

Aufgaben

Du nimmst Bestellungen entgegen und gibst Auskünfte zu Produkten.
Du klärst pharmazeutische Fragen zu Arztrezepten kompetent ab.
Du stärkst das Vertrauen durch empathische Kommunikation und Professionalität.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Lehre als Pharma-Assistent/in sowie Berufserfahrung.
Freude an telefonischer Beratung und hohe Dienstleistungsbereitschaft.
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise unter Zeitdruck.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Das kannst du bewirken

Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen

Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

Du klärst pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten kompetent ab und unterstützt so Ärzte, Patienten und externe Partner in der ganzen Schweiz

Du stärkst das Vertrauen unserer Kundschaft durch deine empathische, professionelle Kommunikation und deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

Das bringst du mit

Abgeschlossene Lehre als Pharma-Assistent/ in sowie Berufserfahrung

Freude an der telefonischen Beratung, verbunden mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und klarer Ausdrucksfähigkeit

Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich

und konzentriert zu bleiben

Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen

Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken

Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten

Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren