KI-Automatisierungsingenieur

Über den Job

KI-Automatisierungsingenieur

• Vollzeit
• Abteilung: Technologie

Unternehmensbeschreibung

Gegründet 1998, hat sich diese bahnbrechende, in Grossbritannien gegründete Marke darauf spezialisiert, erstaunliche Erlebnisse und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen – von Hotels, Städtetrips und Ferien bis hin zu Theater, Unterhaltung und Spa-Tagen. Als Experten für die Aufhellung des Online-Reisens gehört lastminute.com zu den weltweit führenden Unternehmen auf diesem Gebiet und hilft jedes Jahr Hunderttausenden von Kunden, "was auch immer sie glücklich macht", zu finden und zu erleben.

lastminute.com ist Teil der lm group, einer börsennotierten multinationalen Gruppe, die zu den weltweit führenden Unternehmen der Online-Reisebranche zählt. Jeden Monat erreicht die Gruppe über alle ihre Websites und mobilen Apps (in 17 Sprachen und 40 Ländern) 60 Millionen einzigartige Nutzer, die ihre Reise- und Freizeiterlebnisse suchen und buchen. Mehr als 1.200 Mitarbeitende arbeiten gerne bei uns und tragen dazu bei, unserem Publikum ein umfassendes und inspirierendes Angebot an reisebezogenen Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.

Stellenbeschreibung

STELLENBESCHREIBUNG

Wir suchen einen KI-Automatisierungsingenieur, der uns dabei unterstützt, die Reiseerfahrung für Millionen von Urlaubern zu verbessern. Wenn Sie leidenschaftlich gerne KI-Lösungen entwerfen und entwickeln, lesen Sie weiter, denn Sie könnten perfekt für diese Stelle sein.

Die Stelle im Überblick:

Stellenbezeichnung - KI-Automatisierungsingenieur

Arbeitsmodell - hybrid aus der Schweiz

Team - Sie werden Teil des Automation Engineering Teams innerhalb der Automatisierungsabteilung.

Level - Professional

Standort - Chiasso, Schweiz (nur für hybride Positionen)

Vertrag - Festanstellung - Vollzeit (36 Std./Woche)

Ihr Einflussbereich:

Erstellung und Skalierung von n8n-Automatisierungs-Workflows.

Entwurf, Aufbau und Wartung von produktionsreifen Workflows auf unserer selbstgehosteten n8n Enterprise Plattform (AWS EKS), die Geschäftsbereiche im gesamten Unternehmen unterstützt und unser Citizen Developer / Self-Service-Automatisierungsprogramm fördert.

Entwicklung maßgeschneiderter KI-Lösungen.

Entwicklung von Anwendungen und Tools, die KI nutzen, um wichtige Geschäftsprozesse zu unterstützen. Diese Lösungen werden auf spezifische Bedürfnisse verschiedener Abteilungen zugeschnitten.

Anbindung von KI-Tools an unsere Systeme.

Integration externer KI-Plattformen (wie OpenAI, Google Gemini oder Anthropic Claude) mit unseren bestehenden Tools mittels APIs, Low-Code-Plattformen wie n8n und individuellen Konnektoren.

Beitrag zu unserer gesteuerten Wissensschicht.

Unterstützung und Erweiterung unserer Company Context / Universal RAG Knowledge Base, einschließlich Dokumentenaufnahme-Pipelines, Abrufqualität und Zugriffssteuerung.

Arbeit mit natürlicher Sprachverarbeitung (NLP).

Erstellung von Tools zur Analyse von Gesprächen, Automatisierung von E-Mails und Generierung von Erkenntnissen aus Kundeninteraktionen.

Entwicklung generativer KI-Lösungen.

Einsatz generativer KI zur Automatisierung von Aufgaben wie Inhaltserstellung und Personalisierung der Kommunikation.

Wartung und Verbesserung der Systeme.

Aktualisierung von Code, Überwachung der Systemleistung und regelmäßiges Nachtrainieren von Modellen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Zusammenarbeit mit Technikteams.

Enge Zusammenarbeit mit Dateningenieuren, DevOps und anderen Entwicklern, um sicherzustellen, dass KI-Tools skalierbar und zuverlässig sind.

Was Sie entwickeln könnten:

n8n-Workflows zur Automatisierung abteilungsübergreifender Prozesse

NLP-basierte Systeme zur Analyse von Anrufen und E-Mails

RAG-gestützte Assistenten und Chatbots, die auf unserer Company Context Wissensdatenbank basieren

Virtuelle Assistenten und Chatbots zur Unterstützung interner Teams

Empfehlungsmaschinen, die Echtzeit-Verkaufs- oder Supportaktionen steuern

Automatisierte Tools zur Erstellung personalisierter Inhalte

Dashboards und Reporting-Tools, die KI-generierte Erkenntnisse darstellen

Ihre Expertise:

Mehr als 3 Jahre praktische Erfahrung in der KI-Entwicklung:

Sie haben KI-Lösungen entwickelt und implementiert, die echten geschäftlichen Nutzen gebracht haben – sei es durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung oder verbesserte Kundenzufriedenheit (NPS).

Schneller, praxisorientierter Entwickler:

Sie gehen schnell von der Idee zum funktionierenden Prototyp über und verbessern kontinuierlich. Sie streben Ergebnisse, nicht Perfektion an.

End-to-End Problemlöser:

Sie übernehmen Verantwortung von der Idee bis zur Bereitstellung – Dokumentation schreiben Sie nur bei Bedarf und konzentrieren sich auf das, was funktioniert.

Starke technische Fehlerbehebung:

Sie finden technische Probleme schnell anhand von Logs, Entwickler-Tools oder Mustererkennung.

Sicherheitsbewusstes Denken:

Sie verstehen Authentifizierung, Autorisierung und den sicheren Umgang mit Zugangsdaten.

Kommunikator und Geschichtenerzähler:

Sie präsentieren Ihre Ideen klar, zeigen Live-Demos mit Selbstvertrauen und helfen den Geschäftsteams, den Wert Ihrer Arbeit zu verstehen.

Ihre Fähigkeiten und Werkzeuge

Automatisierungsplattformen:

Praktische Erfahrung mit n8n (oder ähnlichen Low-Code-Plattformen wie Make, Zapier), inklusive selbstgehosteter/Enterprise-Deployments.

Programmiersprachen:

Kenntnisse in Python und/oder JavaScript.

KI/ML-Entwicklung:

Erfahrung mit LLMs (z.B. Claude, Gemini, OpenAI), Prompt Engineering und dem Aufbau agentischer Workflows; Vertrautheit mit ML-Frameworks wie TensorFlow oder PyTorch ist von Vorteil.

RAG- & Wissenssysteme:

Erfahrung mit Retrieval-Augmented Generation, Vektordatenbanken und Dokumentenaufnahme-Pipelines.

Daten & APIs:

Gutes Verständnis von APIs, cloudbasierter Infrastruktur und Microservices-Architektur.

Softwarepraktiken:

Vertraut mit Git, CI/CD-Pipelines und dem gesamten Softwareentwicklungszyklus.

Cloud & Deployment:

Erfahrung im Umgang mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP), Container-Tools (Docker, Kubernetes) und serverlosen Architekturen.

Auswahlprozess-Schritte*:

• HR-Interview (10-30 Minuten)
• 1. Interview (Manager): Soft Skills + technisches Wissen
• Business/Technischer Case
• Angebotserstellung

(*Bitte beachten Sie, dass der Prozess leicht variieren kann. Der zuständige Recruiter wird weitere Details bei der Terminvereinbarung mitteilen)

Unser Engagement für Vielfalt und Zugehörigkeit

Im Zentrum unserer Unternehmenskultur steht das Bekenntnis zu Inklusion über Rasse, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck und Barrierefreiheit hinweg. Wir glauben fest an einen gleichberechtigten Raum, der willkommen heisst und die Einzigartigkeit aller Mitarbeitenden feiert. Wir schätzen unterschiedliche Lebenserfahrungen und respektieren verschiedene Sichtweisen, da wir wissen, dass Einzigartigkeit Innovation fördert. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden die Gemeinschaften widerspiegeln, denen wir weltweit beim Reisen helfen.

Voraussetzungen:

Mit der Übermittlung Ihrer Daten und Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt sind, im Beschäftigungsland zu arbeiten, und keine Visumsunterstützung für eine Arbeitserlaubnis benötigen.

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