ICT Consultant / Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner bietet spannende Dienstleistungen in den Bereichen Solutions, Consulting und Products. Alles aus einer Hand - das ist das Credo - von der Beratung, Konzeption und Entwicklung bis zur Integration um Umsetzung. Unser Partner will in der Schweiz und in Deutschland mit spannenden Persönlichkeiten wachsen - dabei wird in der Rekrutierung auf unser digitales ROCKEN Talent Profil gesetzt. Erstelle jetzt dein Profil und finde deine nächste Herausforderung!

Verantwortung:

• Du bringst Dein Fachwissen in Projekten ein, um Softwareprodukte stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln.

• Du stellst sicher, dass die Service-Level-Agreements (SLAs) stets eingehalten werden und unterstützt aktiv bei der Behebung von technischen Problemen.

• Als Verantwortlicher übernimmst Du das Management des Kundensupports und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

• Mit Deinem fundierten Wissen über die Software bist Du in der Lage, Kundenanfragen selbstständig zu lösen und arbeitest dabei eng im Team zusammen.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder Wirtschaftsinformatik.

• Du kannst auf relevante Berufserfahrung in der IT-Branche zurückblicken.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Anwendungen und deren Integration.

• Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab.

• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Dübendorf

Kontakt

Zerrin Demircan,
+41443852139