Kundendirektor

Über den Job

Kundendirektor

• Vollzeit
• Abteilung: Vertriebsabteilung
• Abteilung: Vertriebsabteilung
• Bereich: Vertrieb

Unternehmensbeschreibung

Nexthink ist der Marktführer im Bereich der digitalen Mitarbeitererfahrungsmanagement-Software. Das Unternehmen bietet IT-Führungskräften beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme in großem Umfang zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, die Mitarbeiter überall, mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk betreffen, bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Als erste Lösung, die es der IT ermöglicht, vom reaktiven Problemlösen zur proaktiven Optimierung überzugehen, befähigt Nexthink seine mehr als 1.200 Kunden, über 15 Millionen Mitarbeitern bessere digitale Erlebnisse zu bieten. Mit Hauptsitzen in Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, verfügt Nexthink über 9 Büros weltweit.

LI-Hybrid

Stellenbeschreibung

Sie sind verantwortlich für Verlängerungen und Upsells bei einem definierten Satz der größten, prestigeträchtigsten bestehenden Nexthink-Konten. Sie überwachen das Management der Führungsebene für zugewiesene Konten und leiten virtuelle Teams, darunter Solution Sales, Solution Consulting, Support und Professional Services, zur Unterstützung unserer angesehensten Kunden.

Was Sie in dieser Rolle tun werden:

• Strategische Führung für Kunden bieten
• Beziehungspflege zwischen Kunden und Nexthink übernehmen
• Mit den größeren Nexthink-Lösungsteams zusammenarbeiten, um eine Nexthink-Lösung basierend auf den strategischen Zielen des Kunden zu entwickeln
• Alle Executive-Beziehungen zwischen Nexthink und zugewiesenen Kunden verwalten
• Die weltweite Entwicklung der zugewiesenen Konten überwachen, einschließlich der Entwicklung und Bereitstellung weltweiter Ressourcen
• Vertrauen aufbauen und tiefgehende mehrstufige Beziehungen durch die Organisation der zugewiesenen Kunden aufbauen, von Projekt-/IT-Teams bis zur CxO-Ebene.
• Eine klare Roadmap entwickeln und Fähigkeiten bei unseren Kunden und Nexthink-Teams aufbauen, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu fördern.
• Finanzielle Ziele für die zugewiesenen Kunden erreichen, einschließlich Lizenzen, Verlängerungen und Professional Services.

LI-Hybrid

Qualifikationen

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Verkauf von Unternehmens-Technologie in einem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Markt
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung als Kundendirektor oder in einer gleichwertigen Rolle mit nachgewiesener Erfahrung im Verkauf von Multi-Millionen-Dollar-Lösungen und Management von Beziehungen auf Führungsebene
• Frühere Vertriebserfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betriebsmanagement (innerhalb von Software- oder IT-Vertriebsorganisationen)
• Engagiert – besitzt einen starken Wunsch, erfolgreich zu sein
• Diszipliniert – erfahren im Zeit- und Ressourcenmanagement, fundierter Ansatz zur Qualifizierung von Chancen
• Intelligent – besitzt die Fähigkeit, schnell zu lernen und Glaubwürdigkeit aufzubauen
• Fließend in Englisch und Französisch – Deutsch von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Markt-Kategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet und den IT-Teams unserer Kunden vollständige digitale Sichtbarkeit über ihr Unternehmen hinweg bietet. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeit-Analysen, Automatisierung und Mitarbeiterfeedback über alle Endpunkte hinweg. Dies ermöglicht unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, immer produktivere Arbeitsplätze zu schaffen und zufriedene, glückliche Mitarbeiter im digitalen Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Mit über 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten arbeitet Nexthink als ein Team, verbindet, kooperiert und innoviert, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter „Nexthinker“ und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung ist unübertroffen. Derzeit arbeiten über 75 Nationalitäten bei uns, aus allen Kulturen und Hintergründen, die viele verschiedene Sprachen sprechen.

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