Sachbearbeiter/in Kundendienst und Administration - Pensum 80% bis 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du kommunizierst souverän mit Kunden und Partnern – schriftlich wie telefonisch – und stellst dabei einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du steuerst und überwachst den kompletten Bestell- und Retourenprozess – und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis haben.
• Du erkennst Optimierungspotenziale sofort und entwickelst unsere kundenorientierten Prozesse aktiv weiter – mit Ideen, die wirklich etwas bewegen.
• Du bringst Dein Know-how gezielt in bereichsübergreifende Projekte ein und gestaltest so die Zukunft unseres Geschäfts aktiv mit.
• Im engen Austausch mit dem Schadenmanagement, Versicherungen und Leasinggesellschaften erweiterst Du laufend Dein Fachwissen.

 Was Du mitbringst:

• Eine kaufmännische Grundausbildung und / oder mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeiter – idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld oder in Automobilbranche.
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift – Französisch von grossem Vorteil
• Gute Auffassungsgabe und ein gesundes Durchsetzungsvermögen
• Freude am Kontakt mit Kunden und Partnern
• Selbständige Arbeitsweise und Freude in einem kleineren Team zu arbeiten
• Aufgestellte, zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit

 Was wir Dir bieten:

• Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung in die Welt der Fahrzeugersatzeile und des Schadenmanagements.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative gefragt ist und Mitgestaltung ausdrücklich erwünscht ist.
• Vielseitige und interessante Aufgaben in einem digitalisierten Arbeitsumfeld mit modernen IT-Systemen
• Ein kollegiales, humorvolles Team mit einer «Jeden für Jeden»-Mentalität.
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gute Sozialleistungen

Arbeitsbeginn: nach Vereinbarung

Bei uns bist Du keine Nummer – Deine Meinung zählt! In unserem Team bist Du ein wichtiger Mitarbeiter, welcher aktiv in die Entscheidungsprozesse miteinbezogen wird.