Kundendienstberater/in BYD - Romanel-sur-Lausanne

Über den Job

Tragen Sie zur Entwicklung einer Marke bei, die Mobilität neu definiert

Autocorner SA ist ein anerkanntes Familienunternehmen, das im Automobilvertrieb der Marken Audi, Skoda und BYD tätig ist. Mit fast 120 Mitarbeitenden, 5 Niederlassungen und 2 Gebrauchtwagenzentren in den Kantonen Waadt und Wallis verfolgen wir unser Wachstum mit Leidenschaft und Ehrgeiz.

BYD ist eine technologisch führende Marke, die in der Schweiz noch wenig vertreten ist und für Innovation, Design und nachhaltige Mobilität steht.

Heute suchen wir neue Talente, die bereit sind, gemeinsam mit uns die Herausforderung anzunehmen.

Im Rahmen der Entwicklung unserer BYD-Niederlassung in Romanel-sur-Lausanne suchen wir eine/n Kundendienstberater/in (SAV) für einen sofortigen oder nach Vereinbarung möglichen Eintritt.

Kundendienstberater/in BYD - Romanel-sur-Lausanne

IHRE AUFGABEN

Als Kundendienstberater/in sind Sie der bevorzugte Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Kauf ihres Fahrzeugs. Sie sorgen für eine qualitativ hochwertige Betreuung, beraten und verkaufen Kundendienstleistungen und gewährleisten dabei ein einwandfreies Kundenerlebnis.

Mit Ihrem Engagement tragen Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit sowie zur Weiterentwicklung der Leistung und Qualität unseres Kundendienstes bei.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

• Empfang, Beratung und Begleitung der Kunden während ihres Kundendienstprozesses
• Terminplanung und präzise Analyse der Bedürfnisse
• Förderung von Zusatzleistungen und Services
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Einholung der Kundenzustimmung für Zusatzarbeiten
• Sicherstellung der Einhaltung von Zusagen (Fristen, Kosten, Qualität)
• Übergabe der Fahrzeuge mit klarer Erklärung der durchgeführten Arbeiten
• Abrechnung, Kassierung und Abschluss der Vorgänge
• Verfolgung laufender Fälle und Koordination mit der Werkstatt

IHR PROFIL

• Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrungen im automobilen Kundendienst
• Sie haben eine Ausbildung in Mechanik oder in der administrativen Verwaltung im Automobilbereich
• Sie besitzen ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und in der Beratung
• Sie sind sorgfältig, organisiert und können Prioritäten setzen
• Sie sind dynamisch, flexibel, motiviert und zuverlässig
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein
• Idealerweise wohnen Sie in der Region oder möchten sich dort niederlassen

WAS WIR BIETEN

• Ein wachsendes Familienunternehmen, das sich der Zukunft der Mobilität verschrieben hat
• Die Möglichkeit, mit Premium-Marken und innovativen Technologien zu arbeiten
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie berufliche Entwicklung
• Ein motiviertes, dynamisches und engagiertes Team
• Moderne und attraktive Arbeitsbedingungen
• Attraktive Rabatte auf unsere Fahrzeuge und weitere Serviceleistungen

Gewünschter Eintrittstermin: Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Romanel-sur-Lausanne

Sind Sie motiviert, unser Team zu verstärken?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, erworbene Diplome), ausschließlich online. Bitte teilen Sie uns in 2-3 Sätzen mit, warum Sie motiviert sind, zu uns zu kommen.

Wir informieren Sie per E-Mail über den Stand Ihrer Bewerbung. Bitte prüfen Sie regelmässig Ihren Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner.

Wir verpflichten uns, jede eingegangene Bewerbung zu beantworten.