Sanitas Krankenversicherung
Zürich
CRM Automation Manager (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid
- 12 November 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Zürich
Über den Job
Was du bewegst:
- Verantwortung für bereichsübergreifende CRM-/CX-Umsetzungen und technische Weiterentwicklung von Prozessen
- Konzeption, Umsetzung, Monitoring und Optimierung von Kommunikations-, Kampagnen- und Leadprozessen im CRM-/CX-Umfeld
- Sicherstellung von Datenqualität, Zielgruppenselektion, Prozessstandards sowie Qualitätssicherung
- Betreuung von Datenflüssen, Schnittstellen, Automatisierungen und technischen Systemabhängigkeiten
- Ansprechperson für technische CRM-/CX-Themen sowie Mitarbeit an Projekten zur Evaluation und Transformation neuer Customer-Engagement- und Leadmanagement-Lösungen
Weshalb dir das gelingt:
- Neben einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Weiterbildung bringst du eine ausgewiesene Erfahrung in der technischen Umsetzung von CRM-/CX-Prozessen, Automatisierungen, Datenflüssen und Schnittstellen mit
- Du überzeugst durch deine ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten, kombiniert mit Vertriebs-Know-how sowie markt- und kundenorientiertem Denken
- Eine hohe Umsetzungsstärke sowie deine intrinsische Motivation, Themen eigenständig aufzugreifen und operativ voranzutreiben, runden dein Profil ab
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch; jede weitere Sprache ist ein Plus
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
