Deloitte

Zurich

Praktikant - Kundenstrategie & Design

29 Oktober 2026
100%
Festanstellung
Zurich

Job-Zusammenfassung

Erleben Sie ein Praktikum im Bereich Technologie & Transformation in Zürich.

Aufgaben

Unterstützen Sie unser Team bei der Kundenstrategie und Analyse.
Forschen Sie nach Kundenbedürfnissen und digitalen Lösungen.
Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Entwicklung von Lösungen.

Fähigkeiten

Erforderlich ist ein Hochschulabschluss in einem relevanten Bereich.
Analytische Fähigkeiten und Interesse an digitalen Technologien.
Teamarbeit und klare Kommunikation sind entscheidend.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Grundinformationen

Geschäftsbereich

Technologie & Transformation

Stadt

Zürich

Erfahrungsstufe

Praktikum

Arbeitszeitanteil

80% - 100%

Veröffentlichungsdatum

28-Okt-2026

Req #

25434

Stellenbeschreibung

Standort: Zürich, Schweiz

Arbeitszeitanteil: 80–100%

Startdatum: 13. Januar

Über die Rolle

Schliessen Sie sich unserem Customer Strategy Team an und helfen Sie Kunden dabei, Entscheidungen zu treffen, die Wachstum und bessere Kundenergebnisse fördern. Für uns umfasst die Kundenstrategie den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Art und Weise, wie Organisationen Kunden durch Marketing und Vertrieb gewinnen, bis hin zu deren Betreuung und Bindung. Als Praktikant unterstützen Sie Kollegen in diesen Bereichen, indem Sie Kundenbedürfnisse recherchieren, Daten analysieren und bei der Entwicklung von Empfehlungen helfen. Sie werden erkunden, wie Daten, Digitales und KI die Strategie unterstützen können, und Einblicke in Branchen wie Life Sciences, Konsumgüter, Banken und Versicherungen gewinnen.

Wie Sie einen Beitrag leisten können

Analysieren Sie Kundenreisen und kommerzielle Leistungsdaten mit Unterstützung des Teams, um Chancen in Marketing, Vertrieb und Service zu identifizieren.
Helfen Sie dabei, Kunden- und Wachstumsstrategien in digitale Produktmöglichkeiten, Anforderungen und priorisierte Initiativen zu übersetzen.
Recherchieren Sie, wie digitale Kanäle, Kundenplattformen und KI-Anwendungsfälle Kundenerfahrungen und Geschäftsergebnisse verbessern könnten.
Arbeiten Sie mit Produkt-, Design- und Technologieteams zusammen, um Lösungen zu gestalten, die Kundenbedürfnisse und strategische Ziele erfüllen.
Tragen Sie zu Business Cases, Präsentationen und evidenzbasierten Empfehlungen für Kundenbeteiligte bei.

Was Sie mitbringen, um erfolgreich zu sein

Ein Hochschulabschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Marketing, Informatik, Life Sciences oder einer anderen MINT-Disziplin.
Idealerweise haben Sie in den letzten zwei Jahren Ihren Abschluss gemacht und mindestens sechs Monate relevante Erfahrung durch Praktika, Teilzeitstellen oder andere Tätigkeiten in Beratung, Strategie, Marketing, Vertrieb, Service, Kundenerfahrung, digitalen Produkten oder einem verwandten Bereich.
Analytische und problemlösende Fähigkeiten mit Interesse daran, Kundenkenntnisse, kommerzielle Ziele und digitale Chancen zu verknüpfen.
Interesse an Technologie und die Bereitschaft, über digitale Plattformen und KI zu lernen.
Die Fähigkeit, klar zu kommunizieren, kollaborativ zu arbeiten und aus Feedback zu lernen.
Fließende Englischkenntnisse und Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz.

Was Sie auszeichnet

Erfahrung mit Wachstumsstrategien, Kundensegmentierung, Angebotsentwicklung oder Marketing-, Vertriebs- oder Service-Strategien.
Erfahrung in der Anforderungserhebung, User Stories oder digitaler Produktentwicklung.
Interesse daran, wie Daten, Digitales oder KI Kunden- und Geschäftszielen dienen können.
Fließende Deutsch- oder Französischkenntnisse auf C1-Niveau oder höher mit voller Berufskompetenz sind sehr erwünscht.
Erfahrung in Life Sciences oder Konsumgütern.

Ihr Team

Sie werden Teil eines vielfältigen, multinationalen Customer Strategy & Design Teams in unserem Büro in Zürich. Wir verbinden strategisches Denken, Branchenkenntnis und Kundenverständnis, um Kunden bei wichtigen Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. Sie arbeiten mit Kollegen aus verschiedenen Disziplinen zusammen und entwickeln Ihre Fähigkeiten durch Kundenprojekte, Schulungen und Mentoring weiter.

Lernen Sie unser Team kennen

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie es wirklich ist, bei Deloitte zu arbeiten? Hören Sie direkt von unserem Customer Strategy Team:

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:share:7330963080945815552

Vorteile für Sie

Wir glauben an mehr als nur Arbeit – wir engagieren uns dafür, bedeutungsvolle, inklusive Erfahrungen zu schaffen, in denen Sie persönlich und beruflich gedeihen können. Dies ist eine hauptsächlich vor Ort ausgeübte Rolle, mit der Flexibilität, etwa 25 % der Zeit von zu Hause aus zu arbeiten. Durch kontinuierliches Lernen, umfassende Unterstützung für das Wohlbefinden und Möglichkeiten, gesellschaftliche Wirkung zu erzielen, investieren wir in Ihr Wachstum.

Entdecken Sie unser vollständiges Leistungspaket hier

Karriere bei Deloitte

Bei Deloitte schaffen Ihre Ideen Wirkung und bewirken bedeutende Veränderungen für unsere Kunden, Mitarbeitenden und die Gesellschaft. Ihre einzigartige Expertise, Ihr Hintergrund und Ihre Perspektive helfen uns, neue Wege für die komplexesten Herausforderungen zu finden, damit wir die Zukunft derjenigen, die von unserer Arbeit betroffen sind, verbessern können.

Mit mehr als 460.000 Mitarbeitenden weltweit ist Deloitte das grösste professionelle Dienstleistungsunternehmen der Welt mit Büros in über 150 Ländern.

In der Schweiz bieten wir ein breites Spektrum integrierter Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Steuer & Recht, Strategie, Risiko & Transaktionen sowie Technologie & Transformation an. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an sechs Standorten betreuen wir Unternehmen und Organisationen jeder Grösse in allen Branchen. Erleben Sie grenzenlose Möglichkeiten für berufliches Wachstum, bei denen Sie Ihren Unternehmergeist einbringen können, während Sie Top-Organisationen bei wegweisenden interdisziplinären Projekten in einem globalen Umfeld beraten.

Werden Sie Teil einer kollaborativen Kultur, in der Sie flexibel mit talentierten, inspirierenden Kolleginnen und Kollegen aus über 70 Nationen zusammenarbeiten können.

Wir suchen Menschen, die Herausforderungen mit Neugier und Flexibilität begegnen; eine kollaborative Denkweise und eine Macher-Mentalität mitbringen; und ihre Karriere in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld vorantreiben möchten.

Gemeinsam macht Fortschritt.

Möchten Sie mehr über Möglichkeiten bei Deloitte erfahren? Besuchen Sie www.deloitte.com/ch/careers .

Wie Sie sich bewerben

Bereit, Wirkung zu erzielen? Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Bitte klicken Sie auf "Jetzt bewerben", um eine vollständige Bewerbung einzureichen, inklusive Lebenslauf, Anschreiben, Referenzen und Abschlusszeugnissen.

Was Sie erwartet: Erfahren Sie mehr über unseren Bewerbungsprozess und lesen Sie Tipps von unseren Recruitern, die Ihnen bei der besten Vorbereitung helfen.

Nicht ganz die richtige Stelle? Treten Sie unserer Talent Community bei

Wenn Sie an Deloitte interessiert sind, aber noch nicht die perfekte Gelegenheit gefunden haben, bleiben wir gerne in Kontakt. Treten Sie unserer Talent Community bei, um personalisierte Jobbenachrichtigungen, exklusive Einblicke in unser Unternehmen und Einladungen zu Networking-Veranstaltungen zu erhalten.

Registrieren Sie sich für unsere Talent Community

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Pieter-Jan unter talent@deloitte.ch .

*Wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, religiösen Überzeugungen, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter oder Behinderung gemäß geltendem Recht. Untersuchungen zeigen, dass Frauen seltener auf Stellenangebote reagieren, wenn sie nicht alle Kriterien erfüllen; halten Sie sich nicht zurück – bewerben Sie sich noch heute.

Wir akzeptieren keine Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen für diese Position.