VIVA Gesundheitsmanager

Unternehmensbeschreibung

Die nahegelegenen Einrichtungen, die auf multidisziplinäre Kompetenzen im Dienst der Patienten setzen, das Spital Moutier und das Spital Saint-Imier bieten hochqualitative Aktivitäten in den Bereichen Somatik und psychische Gesundheit an.

Mit fast 1.200 Mitarbeitenden decken die Spitäler und Medicenter des Réseau de l’Arc den medizinischen Bedarf einer Bevölkerung von über 50.000 Einwohnern ab und zeichnen sich durch ihre Dynamik, ihre ausgezeichnete Infrastruktur und ihr ständiges Bestreben aus, nahegelegene und qualitativ hochwertige Leistungen zu entwickeln.

Um unseren VIVA-Service zu stärken, bieten wir Ihnen Ihre zukünftige berufliche Herausforderung als VIVA Gesundheitsmanager an. 

Stellenbeschreibung

• Kommunikation mit dem VIVA-Mitgliedskunden über die Telefon-Hotline sicherstellen:
  • Medizinische Sortierung bei medizinischen Problemen
  • Termine bei Hausärzten, Spezialisten und/oder Therapeuten vereinbaren
  • Beantwortung ihrer Fragen.
• Vorbereitung der Kundendossiers durch Aktualisierung entsprechend ihres Behandlungsverlaufs
• Erstellung individueller Gesundheitspläne in Verbindung mit dem medizinischen Dossier und den Besonderheiten der Mitgliedskunden in einem ganzheitlichen, präventionsorientierten und komplexen Fallmanagement-Ansatz
• Treffen mit Kunden zur Personalisierung, Anpassung und Kommunikation ihres Gesundheitsplans
• Orientierung, Koordination und Nachverfolgung der Betreuung der Mitgliedskunden in Zusammenarbeit mit Hausärzten und dem Versorgungsnetzwerk sicherstellen

Qualifikationen

• Pflegefachdiplom mit Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Krankenhauswesens
• Zweisprachig Französisch - Deutsch
• Gutes klinisches Denkvermögen
• Gute klinische Kenntnisse
• Kenntnisse der gängigen IT-Tools
• Berufliches Verantwortungsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Soziale Kompetenzen, Teamfähigkeit
• Selbstständigkeit, Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Prioritätensinn und gutes Stressmanagement

Zusätzliche Informationen

Wir bieten :

• Ein stimulierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Wir legen großen Wert auf die Vielfalt der Lebenswege unserer Mitarbeitenden. Unsere Stellen sind sowohl für Frauen als auch für Männer offen.

Arbeitsorte: Tavannes, Medicenter und Spitäler des Réseau de l’Arc 

Auskünfte erteilt Frau Isabel Vidinha, Case Manager, unter +41 32 942 20 74