Innendienstverkäufer:in

Was beinhaltet die Funktion?

Als Innendienstverkäufer:in bist du gemeinsam mit deinen Partnern im Verkaufsaussendienst für eine definierte Region verantwortlich. In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, dem Aussendienst und internen Abteilungen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Kundenberatung und Betreuung: Du berätst unsere Kunden umfassend zu unseren Dienstleistungen und Neugeräten sowie findest du die passenden Lösungen für ihre Bedürfnisse.
• Telefonischer Verkauf: Du nutzt aktiv den telefonischen Kontakt, um unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und den Verkauf zu fördern.
• Angebotserstellung: Du erstellst individuelle und präzise Angebote und begleitest unsere Kunden durch den gesamten Entscheidungsprozess.
• Auftragsabwicklung: Du übernimmst die Koordination der Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Abwicklung in Zusammenarbeit mit internen Teams sicher.
• Unterstützung des Aussendienstes: Du stehst in engem Austausch mit deinen Partnern im Aussendienst und ihr tragt so zum Erfolg der gesamten Region bei.

Was bringst du mit?

Du bist eine verkaufsorientierte, kommunikative Persönlichkeit und bringst folgende Qualifikationen mit:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. Detailhandel EFZ mit einer kaufmännischen Weiterbildung.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Französichkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung und Persönlichkeit: Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Innendienst, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Technisches Interesse: Begeisterung für Haushaltsgeräte und die Bereitschaft, sich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut zu machen.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist ein Plus.

Was bieten wir dir?

• Vielseitige und interessante Funktion in einer krisenresistenten Branche
• Selbstständiges Aufgabengebiet
• Entwicklungsmöglichkeiten
• 5 Wochen Ferien/Jahr
• Fortschrittliche Sozialleistungen (Lohnfortzahlung, Übernahme von 2/3 der Beiträge im BVG etc.)
• Einkaufsvergünstigungen / Mitarbeitendenrabatt in Geschäften der Coop-Gruppe
• Restaurants, Einkaufszentrum, Bahnhof und Parkplätze in unmittelbarer Nähe