Key User Kundendienst (m/w) 80%-100%
Veröffentlicht:
05 April 2024Pensum:
80 – 100%Vertrag:
FestanstellungArbeitsort:
Burgdorf
Key User Kundendienst (m/w) 80%-100%
Das kannst du bewirken
- Unterstütze bei der Weiterentwicklung des neuen ERP-Systems SAP sowie den verschiedenen Abteilungen
- Führe Prozessoptimierungen durch und setze diese um und schule die Mitarbeitenden
- Verwalte das Qualitätsmanagement im Kundendienstbereich Unterstütze im Tagesgeschäft und sorge für eine qualitativ einwandfreie Kundenauftragsabwicklung
- Sei verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern
- Bearbeite Reklamationen professionell
- Agiere als Schnittstelle zur Spedition, Wareneingang, Lager und Retouren
Das bringst du mit
- Vorteilsweise bringst du Erfahrung mit SAP mit
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Genauigkeit
- Freude am Mitgestalten
- Analytisches Denken und Problemlöseverhalten
- Stilsicheres Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Verpflegung
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
