Operational Excellence Officer für Hypotheken 100 % (m/w/d)

11 August 2026
100%
Zürich

Job-Zusammenfassung

Julius Baer sucht einen Operational Excellence Officer für die Immobilienabteilung.

Aufgaben

Überwachung der gesamten Verwaltung von Hypotheken vom Beginn bis zur Fälligkeit.
Durchführung operativer Kontrollen und Sicherstellung der Datenintegrität.
Mitwirkung an Projekten zur Automatisierung und Digitalisierung.

Fähigkeiten

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung; 3-5 Jahre Erfahrung im Hypothekenbereich.
Starke analytische Fähigkeiten und Interesse an Prozessoptimierung.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Bei Julius Baer schätzen und feiern wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt handeln und Werte über das Vermögen hinaus schaffen können. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements.

Bei Julius Baer sind wir stolz darauf, unseren Kunden weltweit aussergewöhnliche Private-Banking-Dienstleistungen zu bieten. Wir fördern eine Kultur der Exzellenz, Innovation und kontinuierlichen Weiterentwicklung und schaffen Chancen für talentierte Fachkräfte, zu wachsen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.

Um unsere führende Schweizer Hypotheken-Franchise weiter zu stärken, suchen wir einen proaktiven und ergebnisorientierten Operational Excellence Officer zur Verstärkung unseres neu gegründeten COO Real Estate Teams. Diese Schlüsselrolle bietet die Möglichkeit, die Zukunft unserer nationalen Hypotheken-Operationen mitzugestalten, Prozessverbesserungen voranzutreiben und hochwertige Dienstleistungen über den gesamten Hypotheken-Lifecycle zu erbringen.

Ihre Rolle – Effizienz, Qualität & Innovation vorantreiben
Als wichtiges Mitglied der Real Estate Operations Einheit stellen Sie die reibungslose und regelkonforme Verwaltung des Schweizer Hypothekenportfolios von Julius Baer von der Entstehung bis zur Fälligkeit sicher. Sie verbinden Präzision mit strategischem Denken, steuern kritische operative Arbeitsabläufe, wahren strenge Kontrollstandards und liefern umsetzbare Erkenntnisse, die fundierte Entscheidungen in der gesamten Organisation ermöglichen. Sie balancieren praktische Umsetzung mit zukunftsorientierten Beiträgen zu Transformationsinitiativen – und helfen uns, die Messlatte in Sachen operative Resilienz, Digitalisierung und exzellentem Kundenservice höher zu legen.

IHRE HERAUSFORDERUNG

End-to-End Hypotheken-Operationen & Lifecycle-Management

Überwachen Sie die komplette administrative Abwicklung von Hypothekendarlehen – von der Erstbuchung und Änderungen bis zur Verlängerung, vorzeitigen Rückzahlung und endgültigen Abwicklung.
Führen Sie transaktionale Tätigkeiten mit Genauigkeit und Termintreue aus, inklusive neuer Darlehen, Modifikationen, Refinanzierungen und Systemaktualisierungen.
Stellen Sie eine konsistente Datenintegrität über Kernbank- und Immobilien-Systeme sicher und fungieren Sie als vertrauenswürdige Quelle der Wahrheit.
Arbeiten Sie eng mit Front Office, Hypothekenberatung, Kreditrisiko, Rechtsabteilung und externen Partnern zusammen, um nahtlose Kundenerlebnisse und operative Agilität zu gewährleisten.

Kontrollen, Compliance & Prozessintegrität

Führen Sie tägliche operative Prüfungen, Abstimmungen und Ausnahmemonitoring durch, um Datenkorrektheit und Prozesszuverlässigkeit zu gewährleisten.
Unterstützen Sie die Einhaltung interner Richtlinien und sich entwickelnder regulatorischer Anforderungen (einschliesslich FINMA-Aufsicht, SNB-Initiativen).
Identifizieren, eskalieren und lösen Sie proaktiv operationelle Risiken und offene Punkte, um die Prüfungsbereitschaft sicherzustellen.
Tragen Sie zur Verfeinerung von SOPs, Kontrollrahmen und Risikominderungsmassnahmen bei.

Strategische Initiativen & Geschäftstransformation

Agieren Sie als operativer Partner in bereichsübergreifenden Projekten mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und Verbesserung der Customer Journey.
Identifizieren Sie Ineffizienzen und entwickeln Sie gemeinsam skalierbare Lösungen, die sowohl Produktivität als auch Servicequalität steigern.
Unterstützen Sie die Gestaltung zukünftiger Prozesse, Technologieintegrationen und Change-Management-Rollouts.

IHR PROFIL

Abgeschlossene tertiäre Ausbildung – entweder ein universitäres Bachelor-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) mit relevanter Weiterbildung
3–5 Jahre fundierte Erfahrung in Schweizer Hypotheken-Operationen oder Darlehensverwaltung, idealerweise im Private Banking oder bei Retail-Finanzinstituten
Fundierte Kenntnisse des Schweizer Hypotheken-Lifecycles, Produkttypen, Besicherung und zugehöriger operativer Arbeitsabläufe
Nachgewiesene Erfahrung in Datenmanagement, Reporting und operativen Kontrollen – Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen ist ein deutlicher Vorteil
Starke analytische Fähigkeiten und ein natürliches Interesse an Prozessoptimierung, sei es bei täglichen Aufgaben oder gross angelegten Transformationen
Freude an projektbasierter Arbeit; selbstmotiviert, Initiative zu ergreifen und Projekte erfolgreich abzuschliessen
Komfortabel mit autonomem Arbeiten und dem Aufbau effektiver Beziehungen über Abteilungen und Hierarchien hinweg
Fliessend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich); Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein bedeutender Vorteil
Fortgeschrittener Anwender der Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint); Erfahrung mit Kernbankplattformen oder CRM-/Darlehenssystemen ist von Vorteil

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool. Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriereseite .

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