Disponent Kundendienst m/w 100%

Über den Job

Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen sind wir gross genug, um mit unserer Energietechnik weltweit erfolgreich zu sein. Wir sind aber auch schlank genug, um unabhängig, selbstverantwortlich, flexibel und konsequent zu handeln.

Im eigenen Forschungs- und Entwicklungszentrum entwickeln rund 100 hoch spezialisierte Techniker Produkte bis hin zur Serienreife. Die umfangreiche Palette beinhaltet Wärmepumpen, Heizsysteme im Öl-/Gasbereich, Brenner für sämtliche Brennstoffe und Solaranlagen.

Weishaupt produziert seit 30 Jahren auch in der Schweiz im eigenen Werk im St. Gallischen Sennwald
auf 90'000 m2 alle Heizsysteme.

Stabilität, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kundendienst sind die Grundlagen unseres Erfolgs.

Für unseren Kundendienst suchen wir nach Vereinbarung einen

Disponenten Kundendienst m/w 100%

In dieser spannenden und vielseitigen Funktion ergänzen Sie unseren Kundendienst und sind unter anderem für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker verantwortlich.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und beraten unsere Kunden
• Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen,
  Inbetriebnahmen und Revisionen
• Sie disponieren rund 5 Servicetechniker
• Sie planen und koordinieren die Einsätze zur termingerechten
  Abarbeitung der Wartungsverträge
• Sie wickeln den gesamten Auftragsprozess ab - von der
  Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Sie bearbeiten Kundenreklamationen
• Sie übernehmen die Verantwortung für das zugeteilte Gebiet
  

 Ihr Profil

• Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung im HLK-Bereich
  und eine kaufmännische Weiterbildung (oder umgekehrt)
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, von Vorteil in der Disposition
• Sie haben gute MS-office-Anwenderkenntnisse und wenn möglich SAP-Kenntnisse
• Sie schätzen den regen telefonischen Kundenkontakt und zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus
• Sie sind ein belastbarer, flexibler und zuverlässige Teamplayer
  

Was Sie erwartet

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
• Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Gratis-Parkplatz
  

Interessiert?

Genau nach dieser Stelle haben Sie gesucht? Dann sollten wir uns kennenlernen! Nutzen Sie die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen und innovativen Unternehmens zu werden. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.