Inkassomanager

Über den Job

FER CIAM — Der Mensch im Mittelpunkt der Sozialleistungen

Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der grössten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, FER Genève, gegründet von FER Genève und vollständig in deren Dienstleistungsökosystem für Mitgliedsunternehmen integriert.

Mit fast 47.500 Versicherten – Unternehmen und Selbständige zusammen – ist sie einer der unverzichtbaren Akteure im Sozialschutz in der Romandie.

Im Alltag verwalten ihre Teams den Einzug von 2,425 Milliarden Franken an AHV- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen sowie die Auszahlung von über 876 Millionen Franken an AHV-, IV- und Erwerbsausfallleistungen. Parallel dazu übernehmen sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der Gesamtarbeitsverträge.

Ein anspruchsvoller technischer Bereich, der tausenden Unternehmen und deren Versicherten dient – wobei jeder Fall direkte Auswirkungen auf das berufliche und soziale Leben der Betroffenen hat.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabe

Innerhalb der FER CIAM sind Sie für die vollständige Verwaltung des Forderungseinzugs der AHV-Kassen und angeschlossenen Institutionen zuständig, von der Überwachung der offenen Forderungen bis zu den Betreibungs- und Konkursverfahren, unter Einhaltung insbesondere des Bundesgesetzes über Schuldbetreibung und Konkurs (SchKG).

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

Forderungsmanagement und Schuldnerbetreuung (CIAM/CIEPP)

• Überwachung der fälligen Forderungen und Umsetzung geeigneter Mahnmassnahmen
• Einrichtung und Überwachung von Zahlungsplänen
• Erstellung und Bearbeitung von Zahlungslisten
• Erstellung von Kontoauszügen
• Analyse individueller Situationen und Vorschlag angepasster, pragmatischer und fairer Lösungen.

Betreibungsverfahren (SchKG) – CIAM/CIEPP

• Einleitung von Betreibungsverfahren gemäss dem Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz (SchKG)
• Verwaltung des gesamten Zyklus der Betreibungsbegehren
• Sorgfältige und proaktive Nachverfolgung bei den Betreibungsämtern
• Bearbeitung von Rechtsvorschlägen und Koordination der notwendigen Aufhebungsverfahren
• Vorbereitung und Nachverfolgung von Aufhebungsanträgen
• Überwachung von Vorladungen und Erlangung von Aufhebungsurteilen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Pfändungsprotokollen
• Verwaltung von Pfändungsverfahren, die als Zahlungsunfähigkeitsakte gelten, sowie der daraus resultierenden Zahlungsunfähigkeitsakte
• Einleitung und Nachverfolgung von Verkaufsbegehren
• Einreichung von Kostenforderungen im Zusammenhang mit Inkassoverfahren
• Bearbeitung der eingehenden Zahlungsflüsse über die vorgesehenen Kanäle.

Berichterstattung, kontinuierliche Verbesserung und Support

• Erstellung verlässlicher Berichte und Beitrag zur Analyse der Inkasso-Leistungen
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Arbeitsmethoden und Werkzeugen
• Teilnahme an Tests von Fachanwendungen
• Identifikation, Dokumentation und Meldung von Anomalien an die zuständigen Teams.

Gesuchtes Profil

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung (KV-Lehre oder gleichwertig)
• Ein interkantonales Zertifikat für Zwangsvollstreckung im Bereich Betreibungen/Konkurs wäre von Vorteil
• Nachgewiesene Erfahrung im Forderungseinzug, in der Buchhaltung und im Umgang mit SchKG-Verfahren
• Erfahrung bei einer AHV-Kasse oder einer öffentlichen Institution ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Zahlen und Finanzanalyse, IT-Kenntnisse und Excel
• Ausgezeichnete Französischkenntnisse; Deutsch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Kompetenzen

• Ausgezeichnete Organisations-, Analyse- und Prioritätenmanagementfähigkeiten
• Dienstleistungsorientierung, soziale Kompetenz und Fähigkeit, heikle Situationen diplomatisch zu bewältigen
• Lösungsorientierung und kontinuierliche Verbesserung.

 Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen des Sozialversicherungssystems
• Ein kollaboratives und anregendes Arbeitsumfeld
• Aufgaben mit hohem Mehrwert im Dienst der Versicherten
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Ihren Dienstleistungssinn zugunsten unserer Versicherten einsetzen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.