Verkaufsinnendienst und Logistik

Über den Job

Arbeitsort: Obfelden ZH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und vielseitige Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und sowohl im Büro als auch gelegentlich im Lager mitarbeitet.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer deutsch- und französischsprachigen Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und allgemeinen administrativen Aufgaben
• Erstellung und Kontrolle von Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und weiteren Dokumenten
• Berechnung und Koordination von kundenspezifischen Vorkonfektionen
• Pflege von Kunden-, Artikel-, Preis- und Produktdaten in unserem ERP-System
• Bearbeitung und Aktualisierung von Datenblättern, Preislisten und weiteren Produktunterlagen
• Unterstützung bei der Einführung und laufenden Nutzung unseres neuen ERP-Systems Odoo
• Koordination mit Aussendienst, Lager, Lieferanten und Speditionen
• Unterstützung bei Reklamationen, Lieferabklärungen und Terminüberwachungen
• Mithilfe im Lager, beispielsweise beim Bereitstellen, Kontrollieren, Verpacken und Versenden von Waren
• Allgemeine organisatorische und administrative Arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise zwei bis fünf Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einem Handelsbetrieb
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französischkenntnisse für Telefongespräche und geschäftliche E-Mails, idealerweise Niveau B2 oder höher
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem Computer und den gängigen Office-Programmen
• Ausgeprägte IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Gutes Zahlenverständnis sowie logisches und praktisches Denkvermögen
• Sehr genaue, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Fähigkeit, verständliche und professionelle E-Mails zu verfassen
• Diskretion und verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Kunden- und Unternehmensdaten
• Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
• Bereitschaft und körperliche Fähigkeit, bei Bedarf im Lager mitzuhelfen
• Führerausweis Kategorie B ist von Vorteil
• Erfahrung mit technischen Produkten, Baustoffen oder Logistik ist von Vorteil

Das zeichnet Sie aus

Sie arbeiten gerne genau, denken mit und behalten auch bei mehreren laufenden Aufgaben den Überblick. Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude. Gleichzeitig scheuen Sie sich nicht davor, bei Bedarf praktisch anzupacken. Sie erkennen Unklarheiten, fragen rechtzeitig nach und führen Aufgaben zuverlässig bis zum Abschluss aus.

Wir bieten

• Eine vielseitige Stelle mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine sorgfältige Einführung in unsere Produkte und Abläufe
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein persönliches und unkompliziertes Arbeitsumfeld
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen