Neuchâtel
Kundensupport-Techniker - Elektrizität FR/DE (m/w)
- 29 Oktober 2026
- 100%
- Festanstellung
- Französisch (Muttersprache), Deutsch (Muttersprache)
- Neuchâtel
Über den Job
Für einen unserer Partner, ein auf den Import und Vertrieb von elektronischen Sicherheitssystemen spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in der Region Neuenburg, suchen wir eine(n):
Kundensupport-Techniker - Elektrizität FR/DE (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Technischen Support per Telefon und E-Mail für professionelle Kunden, insbesondere Installateure, sicherstellen
- Kunden bezüglich der Nutzung, Installation und Funktion der Produkte beraten
- Gute Produktkenntnisse entwickeln und Tests durchführen, um deren Funktionen zu beherrschen
- Kunden bei der Lösung technischer Probleme begleiten
- Kunden in neuen Produkten und Weiterentwicklungen der angebotenen Lösungen schulen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Produkte vorschlagen
- Kommerzielle Angebote basierend auf den Bedürfnissen und Anfragen der Kunden erstellen
- Mit dem Team zusammenarbeiten, um einen qualitativ hochwertigen Service und eine effiziente Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten
Ihr Profil:
- Bilingual Französisch-Deutsch, unerlässlich für die Kommunikation mit Kunden in der ganzen Schweiz
- Ausbildung im Bereich Elektrizität, Elektronik oder einem gleichwertigen technischen Bereich
- Interesse an elektronischen Sicherheitssystemen, insbesondere Alarmanlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle
- Gute Analysefähigkeiten und Interesse an der Lösung technischer Probleme
- Sicherer Umgang in telefonischem und schriftlichem Austausch mit professioneller Kundschaft
- Dienstleistungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
- Selbständige, organisierte und neugierige Person mit Lernbereitschaft und dem Wunsch, technische Kenntnisse zu erweitern
- Interesse an Kundenberatung und kommerziellen Tätigkeiten
Ihre Vorteile:
- Eine abwechslungsreiche Position, die technischen Support, Beratung und Kontakt mit professioneller Kundschaft verbindet
- Ein Unternehmen in menschlicher Grösse mit einem freundlichen und kooperativen Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Bereich elektronischer Sicherheitssysteme zu vertiefen
- Ein kostenloser Parkplatz und gut erreichbare Räumlichkeiten
Über uns:
Bei Safeguard Global Schweiz sind wir auf Staff Leasing (temporäre und feste Personalvermittlung) spezialisiert und bieten massgeschneiderte Lösungen, um Unternehmen bei ihren Rekrutierungsbedürfnissen in der ganzen Schweiz und darüber hinaus zu unterstützen.
Dank unserer Präsenz in über 170 Ländern kombinieren wir lokale Expertise mit internationaler Reichweite, was uns ermöglicht, die besten Talente auf dem Markt zu identifizieren, anzuziehen und zu vermitteln.
Wir sind in zahlreichen Branchen tätig und stellen qualifizierte Fachkräfte für kurz- oder langfristige Einsätze bereit, wobei wir stets Flexibilität, regulatorische Konformität und Servicequalität gewährleisten.
Unsere Mission ist einfach: den Zugang zu kompetenter und verlässlicher Arbeitskraft zu vereinfachen, um unseren Kunden zu helfen, ihre Ziele agil zu erreichen.
Durch die Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie von einem vertrauenswürdigen Partner an Ihrer Seite, der die Herausforderungen des Schweizer Marktes versteht und schnell handelt, um Ihre Projekte voranzubringen. Teil von Safeguard Global zu sein bedeutet, Teil eines dynamischen Netzwerks zu sein, das von Werten wie Exzellenz, Nähe und Innovation getragen wird.
