Service Manager (w/m/d) in Digital Workplace

Unsere tägliche Arbeit unterstützt über 12'000 Mitarbeitende im Klinikbetrieb - darunter führende Fachärzt:innen, Pflegekräfte und Forschungsteams. Damit dieser anspruchsvolle Betrieb funktioniert, braucht es eine moderne, verlässliche ICT-Infrastruktur und deren Services. Dafür suchen wir Dich - eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Service Management.

Das erwartet dich

• Verantwortung für unsere modernen Arbeitsplatz-Services (Digital Workplace & Client-Infrastruktur)
• Betreuung der Serviceverantwortung inkl. Budget, Controlling und SLA-Überwachung
• Technische Unterstützung im 2nd/3rd Level sowie Mitwirkung bei Change-, Incident-, Release und Problem-Management
• Betrieb und Weiterentwicklung unserer Softwareverteilung und Paketierung
• Mitarbeit bei M365-Themen, Architekturfragen sowie Integration von Cloud Services
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Beratung, Schulung und Dokumentation

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows, Digital Workplace und idealerweise IGEL
• Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL) sowie in komplexen ICT-Umgebungen
• Hohe Eigenverantwortung, Kommunikationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher)

Unser Angebot

• Ein vielseitiges, sinnstiftendes Arbeitsumfeld mitten im Schweizer Gesundheitswesen
• Komplexe und moderne ICT-Umgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu Teilzeit und Homeoffice
• Ein kollegiales, motiviertes Team, das mit Herzblut bei der Sache ist

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Dominik Cerullo Leiter Workplace & Collaboration +41 79 262 04 62

+41 79 262 04 62